我靠,我跟你说一个很牛的事儿。
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你好我叫阿木,是一名社交魔术老师,魔术大家都听过,什么是社交魔术呢?就是平时的聚会和其他人际交往的场景中,利用魔术快速吸引身边人的注意力,打造个人独特的社交标签,简单的说就是社交活动中做完自我介绍可以给大家表演个小魔术,让别人对你感兴趣,主动来与你交朋友的方法,当然了社交魔术分为很多种,可以说有多少社交场景就有多少社交魔术,今天我就来拿一讲,给你讲讲销售场景中的魔术。
讲一个真实的案例,前几天我一个哥们儿找我诉苦,他是做汽车销售的, 最近遇到一个非常纠结的事情,简单来说,他很着急拿下一个客户完成季度销售任务,不然一万块奖金就要泡汤了,可是客户把价格压的非常低,按照客户的价格来卖的话,公司就要赔钱了,怎么办?
突然他画风一转跟我说“你不是魔术师吗?你能把这个客户变的不让我赔钱来买这台车吗?”“我了个去,我是魔术师我又不是催眠师。。。。。”但是这个事情对魔术师来说并不难,因为客户在买车的时候跟销售人员在进行一场零和博弈,客户多讲下一百块,就赚了一百块,当然了,销售方也就少赚了一百块,这个时候,你越是卖力地想说服他,告诉他这个车有多好多好,可能越会把他吓跑。所以这个时候的重点不要想着卖车给他,而是,先让他放松对你的警惕,取得他的信任。
于是我就跟哥们说,你还真可以试试魔术。这回轮到他蒙了,魔术跟卖车有什么关系?总不能我跟客户说:“等等,你先别看车了,我给你变个魔术吧”这样是肯定不行的,客户只会感觉你在搞笑,我们要把魔术融入到销售的场景中,
我问他:你的客户大多是什么样的人?他说:“男的比较多”好的,那我们就来一个针对男性客户来设计一套魔术,我们想象一个场景,来的是男性客户,看了一会车他想要吸烟,那么你作为一名销售人员掏出打火机给客户点一支烟,这个场景很正常嘛,然后你在他面前松开手,打火机就消失了。这时用户会说什么?“打火机呢?”你可以装作若无其事的说,刚才那是我们公司定制的一款打火机,您喜欢的话一会走的时候送您一块,我给您继续介绍一下我们这款车吧。你看是不是很会引起客户的好奇心?当然了,如果你说,我这个客户特别高冷,他并没有开口询问,没问也不要紧,你也不要说,假装什么都没有发生过,我们继续的介绍车,我还给你预留了第二次机会,差不多3--5分钟后,用户的烟快要吸完了,这时候你可以帮用户把烟头丢掉,怎么丢呢,拿过来放在手心里,然后烟头就消失了。 如果第一次没反应,那么这次大概率是会有反应的,即使他表面没有反应,内心也会有反应的,如果是你,你会忍住不问吗?
不经意间展示出一个魔术效果,可以打破用户的防御心理,用户突然发现一个他完全理解不了的现象,他就会产生好奇心,从而关闭他的理性开关,打开好奇心所属的感性开关,让他感觉到站在对面的不是一点符号,不是一个厂家的代表来赚我钱的人,而是一个活生生的有趣的人,你和客户的关系会发生微妙的变化,之前他是高高在上是你的衣食父母,现在他突然感觉你是一个神秘的人,跟其他销售有点不一样,当他开口询问你是怎么做到的时候,你们的心理关系就发生了微妙的变化,他可以大大的提升你的成交概率,
我朋友听完感觉还不错,又问:很多是家长来看车还带着孩子,小孩子在旁边吵闹经常吵到我们洽谈,你有办法吗?这个也好办,如果家长带着孩子来看车,这时候我们可以故意把家长晾在一边来关照一下孩子,“小朋友你好啊”你放心,你来照顾他的孩子他不会生气感觉你不礼貌不搭理他的,而且你不要看家长他一定是在关注着你,然后你可以继续说“
叔叔有礼物送给你,我这里有一个盒子,吹口气,变出一块棒棒糖” 小朋友一定会很开心,家长也会很惊讶,怎么做到的,这个魔术除了逗小朋友开心,引起家长好奇还有第三个效果就是,孩子刚拿了你送的礼物,就算他们随便来看看,他们好意思马上离开吗?
他又问,“男士和小孩都有应对的方案了,如果是单身女士客户怎么处理?你总不能给人家变出一朵花来吧。”“变花?变花那不是销售魔术,那是恋爱魔术好吧”女性客户我
给你设计一个这样的 魔术,“您看了这么久一定口渴了吧”然后在空空的手中变出满满的一杯水,这个场景是非常有视觉冲击力的,今天把这个魔术现场给大家教一下好吧。
当然了,这个还没完,用户临走的时候不管销售成不成功,我们都送给他一套定制了公司广告和LOGO的魔术道具作为伴手礼,这里面扫码可以查看教学,学习起来非常简单,这套道具有两个优势,第一对公司来说,成本低,一套几块钱,平时我们送给用户的伴手礼保温杯啊,太空被啊成本都要几十元,这个道具的成本只有十分之一,而且走的差异化路线,用户会喜欢,第二,人都有炫耀的心里,他学会之后肯定想给身边的朋友表演,每次拿出来表演都会加深对你的品牌的认知,而且也会对他表演的对象起到宣传的作用
其实销售的本质并不是把东西卖给用户,而是跟用户建立相互信任的关系,魔术融入到销售场景中就可以快速的突破用户的认知防线和防御防线,将销售的零和博弈转变成沟通的正和博弈
前几天朋友来对我表示感谢,他使用这套魔术第三个月当月销售量达到17台,全公司的第一名,发了一大笔奖金,特地来请我吃饭,还要系统的学习魔术,与普通人学习社交魔术的需求点不同 ,销售人员每个月 有繁重的业绩压力,而且每一次成单都会有非常可观的收益,如果可以为他们的成交率增加成功的助力就意味着可以打开这片巨大的市场,想象一下我们身边,汽车销售,房产销售,保险销售等等等等如果你也有朋友从事销售行业,欢迎将我们的课程推荐给他,下一节课我们会讲到接待男客户的魔术切入点和具体操作方法,下节课再见。
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