今天我请教了社群运营专家苹果妈妈,如何打造自己的运营团队?
苹果妈妈给了一个参考:
优秀社群运营官的特质:
1、性格好 2、网感好 3、懂人性 4、心态好 5、能熬夜
我根据自己的理解和经验,来解读一下~
1、性格好
【解读】外向更好、内向也可以,喜欢这种类型的工作。多线程工作,需要考虑很多环节和细节。
【与我相关】我是一个内向转外向的人,亲和力强;旅游行业多年的工作经验,锻炼出这种多线程工作能力。
2、网感好
【解读】紧贴网络热点,知道对方说什么,而不是“两耳不闻窗外事”。比如最近很热门的“现女友”。
【与我相关】我玩了微博很多年, 当大家都转到朋友圈时,还在坚持。热点总是很快知道 。即使我没看过“现女友”的电视剧,也会接触到。另外,苹果妈建议多参加高质量社群,这个也是很好的。
3、懂人性
【解读】这一点非常重要。顺人性,给足用户面子,才能吸引人不断参与;逆人性的话,通常都不太好。猫叔建议好好阅读《人性的弱点》《人性的优点》
【与我相关】我对人性其实很模糊,但这两本书给我很好的指引。每一个人,都应该好好阅读。从明天开始,每天阅读一章,然后输出。
4、心态好
【解读】苹果妈妈说,“能自黑,不恋战略,遇到事情可以很快调整心态”。
【与我相关】这个非常重要。心态不好,很容易崩。很容易处理自己负责的环节,影响其他人的环节。好好修炼,内心强大更容易做好。
5、能熬夜
【解读】社群运营背后,还有很多准备工作。熬夜好像成为一个常规。
【与我相关】努力靠团队,尽量不熬夜。健康还是放在第一位。比如改为早睡早起。
【总结】
这5点给我非常好的参考,也分享给你。苹果妈说了一句:“分享是我做的,学习是你做的。”
我除了学习,还要努力去做到。加油。
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