PDMA知识体(BOK) -培训和认证内容概述指南
战略
战略一章涵盖了各种类型的战略,从企业到业务和职能战略。重点放在创新战略上,特别是在它为产品开发制定框架和提供方向的时候。讨论了具体创新战略框架的优点和局限性。从技术、营销、平台、知识产权和能力等方面提出了支持战略的作用,这些战略受到更高层次的业务战略的指导,并在它们对整体业务战略的共同贡献中发挥作用。
项目组合管理
投资组合管理章节将策略与项目选择联系起来。产品组合被定义为一组当前的和潜在的新产品,它们可以构成产品开发计划的基础,包括产品改进、成本降低、产品线扩展和新公司产品。提出了项目选择的方法,既作为评估项目潜力的一种手段,也作为在产品开发的特定类别中实现单个项目优先级和平衡的战略一致性的一种手段。项目组合管理是一种跨功能的活动,包括从开发新产品到发布,以及对现有产品的持续审查,以确保与策略和资源可用性的最佳结合。
新产品过程
技术、通信和市场需求的快速变化给公司带来了相当大的压力,要求它们在产品开发中变得更加有效。对新产品开发的成功因素有了更深入的了解,导致了一系列新产品过程在特定环境中的应用。新产品流程章概述了其中的许多流程,包括Stage-Gate®、并行工程、集成产品开发、精益和敏捷。讨论了每个流程的优点和局限性,并推荐了应用程序的特定上下文。虽然本章没有特别包括,但是参考了支持一个成功的新产品过程所必需的工具和度量标准。
文化、组织和团队
人们普遍认为,新产品的开发不能仅仅通过良好的过程就取得成功。成功取决于人,取决于公司的文化和促进创新的环境。文化、组织和团队一章概述了创新文化的特征。它还着重于在创新环境和不同项目上下文中支持跨功能团队的高性能团队和团队结构的需求。还讨论了产品开发的不同级别和不同阶段的管理角色和职责。
工具和指标
在产品开发的各个层次都需要广泛的工具——策略形成、项目组合管理、新产品过程、设计、生命周期管理等等。其中一些工具适用于一系列行业和产品,而另一些工具在其应用程序中更加具体。工具和Metricschapter侧重于描述一组通用工具,包括构思、财务分析、质量功能部署、TRIZ、六西格玛、项目管理和风险管理。对各种工具的讨论旨在为产品开发和产品管理提供它们的潜在应用程序和价值。不可能就如何应用各种工具提供详细的说明,并向那些正在寻求更深入了解的人提供进一步参考资料。本章还将讨论性能指标,重点讨论用于学习和持续改进的指标的应用。
市场研究
市场研究需要提供与市场相关的信息和数据,以支持战略制定、投资组合管理、新产品过程和生命周期管理的所有方面的决策。某些市场研究技术更适合于特定的目的,例如探索性的客户需求分析、产品概念测试和产品销售潜力。市场研究的应用跨越了产品开发的整个周期,从最初的想法产生到最终的产品发布和发布后的审查。市场研究章节涵盖了一系列的市场研究工具,包括二级研究、定性与定量、焦点小组、客户网站访问、民族志、消费者小组、社交媒体、大数据、众包、阿尔法和贝塔测试,以及市场测试。讨论了每种工具的优点和局限性,以及它们在新产品过程的各个阶段的潜在应用。
练习题答案:
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