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公众号运营常用术语

公众号运营常用术语

作者: 万能影视院 | 来源:发表于2019-10-17 19:25 被阅读0次

运营:围绕产品进行人工干预

内容运营:基于内容进行策划、创意、编辑、发布优化和营销等一系列工作

活动运营:通过线上和线下活动,提升业务指标,维护留存用户,刺激活跃用户

用户运营:以用户为中心,遵循用户需求,设计规划,组织实施活动,达到预期目标

选题:每天写什么,好的选题预判能带来更高的阅读量

阅读场景:粉丝读到这篇推送时的所处情境

互推:一种高效的涨粉方式,同类型公众号之间进行互推可以为双方有效导粉

热点:全民关注的事件,追热点可以为公众号带来更多流量和粉丝关注,相比其他选题,更容易获得10万+

功能方面:

原创声明:公众号都可以用,声明加标示

开放转载

留言置顶:将粉丝精选留言置顶,达到补充说明勘误,粉丝互动等效果

定时群发

关键词回复

广告主/流量主

微信认证

黑名单:在后台发送刷屏垃圾信息,或三观不合的粉丝,可将其添加黑名单

诱导分享:集赞送,转发进行后续,弹窗提示分享

投诉/赞赏

运营方面:

打开率:是粉丝通过公众号对话打开文章的比率,打开率越高说明粉丝粘性越强

垂直领域:可以理解为只专注某一行业某一部分,粉丝属性限定为某类特定群体

AARRR模型:获取,激动,留存,收入,传播

人格化:公众号的人设,给公众号建立起人格化的形象,有助于获得粉丝的好感和信任度,让用户接受你的知识的前提,他们需要信任你,个人格化让公众号不再单单是一个平台或机构

微信认证步骤:

1、进入微信公众号官网,用账号密码进行登录。

2、点击左侧菜单栏中的“设置”按钮,下拉菜单中选择“微信认证”按钮。

3、点击进入页面后,查看页面微信认证后的绿色开通按钮,点击进入。

4、阅读并确认“微信公众平台认证服务协议”。

5、按步骤和要求填写资料:关联的管理人需要微信绑定过银行卡,企业业务资料相关信息要填写准确。

6、信息核对后保存订单并下一步完成微信支付审核费用,通知审核一般需要5个工作日,实际1-2天内一般都会处理完成。

订阅号,服务号,企业号之间的区别

1、订阅号:主要偏向于为用户传达资讯,(功能类似报纸杂志,为用户提供新闻信息或娱乐趣事),每天可群发1条消息;

2、服务号:主要偏向于服务交互(功能类似12315,114,银行,提供绑定信息,服务交互),每月可群发4条消息;

3、企业号:主要是企业管理内部员工使用的,如要关注先要录入成员的信息,并非任何人都能扫码关注成功。

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