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创新的窘境?

创新的窘境?

作者: 邱懿武at云造 | 来源:发表于2020-02-17 12:11 被阅读0次

    创新的窘境?

           是的。“不创新等死,创新就是找死。”那年我还是研一,我成了合力电子的研发顾问。我和公司老板刘总到香港参观玩具展寻找灵感的时候,深夜,我问他这么多年投入了这么多钱在新方向的创新为何?是的,这句心声代表了诸多中国制造业老板的痛处。

           在哈佛商学院克莱顿·克里斯坦森教授的《创新者的窘境》中文版封面上有两句话,很好地诠释了伟大企业面临的困难。第一句话是:“就算我们把每件事情都做对了,也有可能错失城池。”第二句话是:“面对新技术和新市场,往往导致失败的恰恰是‘完美无瑕’的管理。”

           和伟大的企业不一样,中国许许多多中小型企业还没有形成那么强的组织惯性(但企业家的个人局限是很明显的)。他们面临的窘境就是“不创新等死,创新就是找死”。很多的老板有决心,但可能对创新系统性的迷茫,以至于陷入了高失败率的随意创新之中。我也曾努力帮助几个中小企业实现创新转型,也曾开了维持好现有业务等死的药方。期间,深切体会到中小企业企业创新转型的不易。

           正如克里斯坦森在《创新者的窘境》中描述企业都会犯的五个错:看不见用户,看不起需求,看不懂模式,学不会组织,跟不上市场。期间,我深切体会要实现企业转型的创新不易,甚至包括我们自己。

           这个背后我认识到,确保创新执行的组织是保障,组织决定创新成功与否的权重甚至超过了市场、技术、产品。中小企业什么都缺,可能最缺的就是创新型的人才。曾经也有很多企业邀请我加入,我熟知没有创新的组织和文化,我也是会被无形的力倾吞的。在本书的章节中,我也是分两个三角的组合来写,第一部分为创新力模型的三角是可以通过外部协同、咨询外脑的方式实现的。但第二部分为要实现商业的成功必须要靠内部的组织实现,需要资源、流程、价值观等,合在一起为创新六芒星。第三部分是我重点谈谈数字化转型。第四部分为设计智能的思考。

    创新双三角

           供求关系一直是经济的最基本关系。通过我对市场发展的观察,我觉得供求关系以下三个阶段,在物质过度赋予的年代,我们正在从主流的2.0进入到3.0。

           第一个阶段物质匮乏的年代,市场求大于供,我们只要识别需求,为需求提供供给就可以了。比如改革开放前的计划经济时代,买布需要布票,买粮需要粮票,有东西就能被消化。改革开放后,特别是近十年,随着人们的收入水平不断提升,市场需求不断的被满足,我们进入到一个消费升级的阶段,能发现需求,并组织生产供给,就能创造经济效益。

           在过去,人们在寻找解决方案时,选择的是性能更好的产品。人们的需求是确定的,性能是给定的,而企业则在提供最好的解决方案方面进行竞争。随着物质生活水平的不断提高,大量同质化的产品出现,消费者被琳琅满目的商品覆盖,企业们陷入营销战的竞争红海中。我认为随着物质生活的日益满足,人们为美好生活的向往会把更多关注转移到精神生活的需求上。而当现在人们在寻找新的意义时,会发生什么情况呢?人们的需求不是确定的,性能也没有给定。人们选择的是更有意义的愿景。消费者会更加在意消费背后的意义,比如网红电商的出现,也是一种更加感性化的消费通路,以网红为节点建立与粉丝之间的信任关系,粉丝更乐意去消费自己认同的价值里面的人和物。随之而来的就是我觉得进入到需要重新定义供需到阶段,与直接的供需链接不一样,我们需要去定义,我对定义的理解就是定位+意义+战略,通过重新定义的方式,我们去更深入的去洞察需求,并不一味的创造新需求,深入理解消费者的用户目标和情感化需求。并通过定义引导组织最优的解决方案,这样的解决方案包括供给的产品,同时也包括供给的服务、体验、系统等全面的东西。同时,我们并不一定是追求最好的解,而是最优最合适的方案。

           我用两个三角形来总结我的创新方法论。正三角形为创新力模型,让企业通过方法论实现创新有迹可循。倒三角形为创新成功模型,要实现创新的价值,光有创新能力还不够,还需要适合的组织能力才有可能实现创新战略。

           其中正三角形有:需求、定义、最优解三要素组成,我将通过讲诉我对需求和需要深入的认识,从中识别创新的机遇;通过生态位和诠释新意义和战略切入点讲诉如何重新定义;最后通过以用户目标思维和系统思维为工具,创造最优的解决方案和供给策略。

           倒三角是创新成功的三要素,要能承接住创新的机遇离不开组织的成功,其中有保障创新资源、流程、价值观是必不可缺的。

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