买东西时,我喜欢一个可以讲清楚产品功能,细节,售后服务的销售,
如果一个销售在我面前支支吾吾,说不清楚,这个2代比1代好在哪?东西出了问题找谁,我问他一句,他请示领导一句,这样的商品,在好我也不敢买啊。
有好多人,都是被迫去做销售的,或者带着怨气去买产品的,记得之前在开下组会的时候,底下人说的最多的就是你看xxx家产品哪里好,他们总能说出一个优点来对比自己公司产品的弱点。
抛开他们为了逃避业绩不谈,如果一个销售,连自己家的产品都不相信,他该如何想可用推销,他说的话里面有没有感情?
举个简单的例子,我们在打电话的时候,是可以轻松的从语气判断对方的心情的。
我见过链家的销售去朋友公司应聘,离职原因是业绩不好,当问到为什么不好时,他说链家的服务费太高了,打折的空间太小,不如我爱我家和21世纪,面试结束后,朋友直接就把这个人pass了,他肯定的跟我说,就算他们公司不收服务费,这个人也干不好。
还有一个例子,最近朋友苦于自己的团队人手不够,经常去外面挖人,有一个跟他一起见了一个人,我打算看看他如何三顾茅庐,结果他每一说一句让对方来他的公司,后面要接上一句,你自己好好考虑一下,我没有逼你,你想清楚啊,这种一脚油门,一脚刹车的挖人谈话方式,他只能靠公司人事招人了吧。
武志红老师说过,一个人心中的“善“越少,他越会在意是非黑白,努力的不让心中的最后一点善被玷污,
一个人越不敢轻易承诺,他越没有安全感,越自卑,对自己能力的不自信,对自己背后的资源的不自信,以为这是一种领导的讲话技巧,给自己留好后路,出了问题不用自己承担责任,可是!我不是领导,这种官腔就是在踢皮球,面对别人的皮球冲向自己的脸,谁会去接?凭什么好名声都让你占了,坏结果都我来背。
什么是承诺?前提你让对方冒险,请问自己过独木桥的时候,就算下面是气垫棉花,都战战兢兢的,那你为什么忽悠别人的时候,连垫子都给撤了,你这不是在跟他表达,你放心的走,摔死了跟我没关系吗?
这种没有结果的产品,谁敢买?
人是趋利避害的,
销售最关键的促单,正是这一心里,
客户要找无数个理由说服自己不花钱,
销售就要找无数个办法,告诉客户,放心花,没有问题,
现在淘宝买衣服,运费险都是赠送的,我免费试试衣服怎么了?可能嫌麻烦就不退了。
前几年,有一本说成功的人都是偏执狂,最近越发觉得说的太对了,
从小到大的教育,自己被安排的明明白白的,当了20年的提线木偶,毕业后突然线断了,还真不知道怎么走了。
我们经常问同事要不要创业,问老家的朋友要不要回去,问客户我们做的还满意吧,
先不说能问道什么答案,别人给不了我们太多建议,未来谁也没去过,去过的人跟不会搭理我们,如果没有盲目的自信,谁会坐在办公桌上思考到后半夜,明知道下个月发不出工资了,自己还要去借钱给员工发,傻?蠢?没有这一股愣劲,怎么承受生活对你的炮火。
现在我也算明白了,朋友信誓旦旦找我问一件事的时候,我一定要鼓励它,只要不是违法违纪的,都值得尝试,有太多明白人给他讲为什么不行了,我一定要给他温暖,告诉他:
do it,you can。
请你相信我说的每一句都是错的
刘润·进化岛·每日思考打卡
第五季,当思考成为习惯,世界开始透明
加入吧,第五季了
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