2018-02-07

教你怎样对付一个讨厌的家伙

你有没有遇到过讨厌的家伙。比如今天有个这样的一种场景，自己在职场里工作了数年之久，拥有一定的实力，踌躇满志地准备在２０１８大干一场的时候。这时，公司领导来电，来到他的办公室，领导发问：你最近在干什么？为什么看不到公司业绩增长？难道没有为公司的规划做些打算？为什么看不见你的工作成绩？一系列问话，问得你象是白拿粮饷，否决你的一切努力。立即难受、沮丧、失败感涌上心头，这一晚上肯定是个不眠之夜。

接下来，按着往常惯用的方法，不管自己的情绪如何，你同步动作一定是快速地打开电脑，开始写计划，写方案，连夜加班拿给领导去看。但下次，还会有种情况发生怎么办？或者，其它场合还会遇到这种讨厌的家伙，我们又该怎么解决？

这里有本本《非暴力沟通》一书，作者马歇尔·卢森堡。他用这本书为我们讲述了“非暴力沟通”的概念。在这本书里，他为我们讲述了怎样去理解其他人的“暴力沟通”方式背后的真实表达，怎样避免自己的“暴力沟通”，怎样化解和超越冲突，实现“非暴力沟通”的和谐状态。

那么我们先来到第一章：让爱融入生活。我们这里的爱是指理解。说的就是在沟通、交流的过程中充分使用理解，融入我们的感观后再去处理任何事情，都不存在障碍。

首先，用理解的方式与和他人沟通，并且用理解的方式去看待那个讨厌的家伙。

路遇挡道并愤怒的车主，也许他是刚刚被领导责骂，或者是被家庭琐事纠缠，也或许失去自己的爱人，正处于极度不能自控的状态，那么，我们就能理解他为什么自己做错了还在面目狰宁地咆哮。

其次，理解适用我们生活和工作的各种场景。

在家庭中的亲密关系中，一次关键时刻爱人的不同意见让我们大动干戈，接下来怎样避免冷战的发生，理解对方的感受，完全有助于我们争吵过后的交流。在谈判中，理解对方一度压价，无耻地用第三方的介入做威胁以达到低价的目的，其实也是谈判方的成本受控所致。

第三，理解是真诚地表达后，坦白地告诉对方你的期待。

在本书中，作者将非暴力沟通归结为四要素：观察、感受、需要和请求。其实，就是说的通过自己发现对方的特性，将自己的感受表达出来，告诉对方你需要的东西。

就比如，一个母亲，对待一个乱扔东西的孩子的不满，可以先告诉他自己的不愉快，然后给出两个选择：放进孩子自己的房间里，或是放进洗衣机里。

一对男女朋友，女生特别希望男生能多陪陪她，她可以真实地向男生表达出自己的意愿：“这个周末能不加班吗？我们很长时间没有单独相处了。”

这就是《非暴力沟通》第一章讲述的内容，大致归纳为三个点：

第一、   用理解的文式与他人沟通，用理解的方式去看待他人。

第二、   理解适用于我们所有的生活。

第三、   真诚表达后，坦白地告诉对方你的期待。

好了，下次我们再继续这个《教你怎样应付一个讨厌的家伙》的话题。