如果不是因为一次交通事故,查验驾驶证,我根本不会注意到10年有效期的驾照已经过期。
网上可以办理,但需要提交体检结果,什么样的体检报告我不知道。车管所就在家附近,还是现场办快点吧。现在的政务总体很舒服,高效、热情是核心。我估计现场办也就是1个小时之内的事。
到了公安办理事件窗口,看到叫号服务。我便想取号机之类的设备。没有发现,便径直走到柜台,问如何取号。女孩子很客气地说,是网上预约制。
下载了“我的长沙”软件,又回到刚咨询达的女孩子窗口。下午不到4点,网站显示号子没有,只能预约明天上午。我说,来都来了,窗口又没有人,直接办理业务即可,预计什么约呀?
女孩子没有正面回答我的问题,而是问我:你办什么业务?
我说:驾照过期,申请换证。
她笑着说:你还没有体检吧?我说:我有单位体检报告,打一份出来即可。
她说:不是那种体检。你到一楼就有正中间就是体检点,30元体检费用,检查完就可以在网上办理业务,不用来现场了。
我十二分感激地说:谢谢你的指点,明白了。
我冲下一楼,找到体检处,也是有人引导,不用预约,前面只有一个人排队。
体检与体检后办证流程非常清楚。我在语言提示下,在一个人的小体检房内,几分钟就完成了体检。
最后环节,我还是没有把控好:体检+照相,体检,两个选择,我觉得前面提示下,照了相。又看到我前面一个人也照相打印了。我也选择了体检+照相,价格50元。与二楼办证窗口女孩子的告知有出入。我以花钱办事的心理,选择交费。
出来后,再看流程,就立即明白了,这20元的照相钱是冤枉花的。这种速照是没什么用的。
我拿着打印出来的体检表、照片,对这些资料要不要交,怎么交,又产生了困惑。
问体检机边上的工作人员,这个引导员与办证窗口工作人员的素质是不一样的。她语气中明显能体现出不耐烦:“你自己看、流程在上面”。我说我就是没有看明白这些体检表这类的,要不要交、交哪里?
她还是“你自己看、流程在上面”。她根本不愿意听,或者是她根本没有听懂顾客的困惑与诉求。
我想起了办证岗位上那位女孩子的话:“体检30元,体检后不用到现场了,回去网上即可申请办理。
我信楼上女孩子,回家,不问子。
回家网上点击办妥了,躺在我包里的那张体检表和照片,其实是多余的。
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