今天上午10时，昨天所报料的那个快递，出于我的意料到达了我所在的城市，并显示：已上我离开所在城市的分拔交付中心，发往离我居住区不足500米远的服务分部。我满心欢喜，以为今天上午，最迟在下午就可以收到我盼望多日的宝贝了。
但万万没有想到的是，下午我通过各种途径联系，不是机器人出来机械地回复，就是如同机器人一样的在线客服人员让我一遍又一遍地重复我的诉求，最后得到的答复居然是：快递仍然躺在市分拔中心的格笼里睡大觉。今天，我打了N个求助电话，未得到一次人工服务，就连分部的服务电话是个手机号码，多次拔叫无人接听。遇到这样的速递服务，我的心都凉了。
晚上，我试图上网搜索这家速递公司的服务理念或企业文化，虽然是上市公司，但无法查到我所要的内容，可能他们还没想到要怎么为客户服务，他们要的只是自身效益。
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本文标题：快递近在咫尺，我就是无法收到
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