2021-01-20 简单聊聊用研

今天受到别人的启发，意思是做生意都要对用户进行调研。

作为一个体验设计师，用户调研是基本功。从内容程度上来看，调研分为定性调研和定量调研两类。

定性调研，最基本的方法就是找几个用户去聊去观察对方是怎么使用产品的，并得到感官的结论。
定量调研，就是利用大数据的方式对结果进行纠正，将每个地区、每类用户、每种问题的占比或者严重程度进行表述。常用的方法就是发问卷，不管是纸质问卷还是电子问卷，作用都是一样的。

但不管怎么样，其核心都是在想办法去了解目标用户。

反思一下，自己平时在工作中对用研感觉繁琐，没有实在必要，也确实是个比较大的失误。