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李小珍嵩县焦点学习地面班一期分享第8天10月8日

李小珍嵩县焦点学习地面班一期分享第8天10月8日

作者: 快乐的老黄牛 | 来源:发表于2018-10-08 20:32 被阅读0次

安慰人的5种心理技巧:

1、安慰,首先是用心倾听。我们要给对方一段时间,让他们诉说事情的发生和经过,有时候,他们其实只是想倾诉一下。叙述会让对方更容易看到事情的真相。每个人都是解决自己问题的专家,通过对事情的重述,他们往往心中就有了答案。

2、要有很好的共情能力。不要去评判、更不能指手画脚去告诉别人事情哪里做得不好,或者告诉他们该怎么做。设身处地地去感受对方,当对方被理解之后,内心自然会更有力量。

3、肯定和鼓励时一定要用描述的方法。描述自己正在做或已经完成的事情,能让叙述者认识到自己的能力,让他们得到他人的肯定。

4、当对方的情绪宣泄完后,可以一起来罗列解决问题的办法。

5、细化问题。很多时候,生活中的一个小小的挫折或者问题容易被人放大为生活的全部,让人感觉整个生活暗淡无光。要帮助他们看清这个问题只是一个小点。

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