同样都是奶妈，贾琏的奶妈赵嬷嬷和李嬷嬷的处世风格就完全不同了。
在第十六回中，贾琏陪黛玉奔丧回家，摆上酒馔来，夫妻正对坐准备进食。贾琏的乳母赵嬷嬷来了，贾琏、凤姐忙让她一同吃酒，令其上炕去，赵嬷嬷执意不肯。平儿等早已炕沿下设下一杌子，又有一小脚踏，赵嬷嬷便在脚踏上坐了。赵嬷嬷是很知礼的，她并没有因为贾琏夫妇的态度而忘乎所以，反而谦卑地坐在了脚踏上。所以说，赵嬷嬷才是真正没有“忘本”的人。
贾琏挑了两盆菜给赵嬷嬷。凤姐见了就说：“妈妈很嚼不动那个，倒没的矼了她的牙。”又对平儿道：“早起我说那一碗火腿炖肘子很烂，正好给妈妈吃，你怎么不拿了去赶着叫她们热来？”
说实话，贾府的男人情商都不太高，宝玉如此，连在外见过世面的贾琏亦是如此。反观贾府的女人们却各个灵性聪慧，像是水做的骨肉。而凤姐，更是长了一颗七窍玲珑心。她马上就说，这个菜赵嬷嬷咬不动，还提到早起她就说有个菜适合赵嬷嬷吃，问平儿怎么不去热了送来。就这么一句话，把凤姐面面俱到，细致入微的性格全表现出来了。这种话，那个老人家听了心里不舒服？
在寒暄过后，赵嬷嬷切入正题了，她说：“我这会子跑了来，倒也不为酒饭，倒有一件正经事，奶奶好歹记在心里，疼顾我些罢。我们这爷，只是嘴里说得好，到了跟前就忘了我们。幸亏我从小儿奶了你这么大。我也老了，有的是那两个儿子，你就另眼照看他们些，别人也不敢呲牙儿的。我还再四的求了你几遍，你答应得倒好，到如今还是燥屎。这如今又从天上跑出这样一件大喜事来，哪里用不着人？所以倒是来求奶奶是正经，靠着我们爷，只怕我还饿死了呢。”
赵嬷嬷是很有智慧的，大家不要小看这几句话，真的非常值得我们借鉴。首先，赵嬷嬷是很清楚的，在贾府真正有实权的人是凤姐。那么她是一个怎么性格的人呢？她一个非常喜欢听奉承话，好面子的人。所以，她一上来就撇开贾琏，直接求凤姐好歹帮帮她忙。
接着她又嗔怪贾琏不上心，求他几次到现在还是燥屎。“燥屎”是歇后语，干搁着的意思。我们要注意的是这个责怪的力度，她把握地非常精准，既讨好了凤姐，又没有伤害贾琏的自尊。所以说，赵嬷嬷真的不简单。最后，就是她求人的时间，这是什么时候，是元春省亲前，贾府正准备修造大观园的当口，有大量的岗位需要招工，她现在过来可不是有求必应吗。
凤姐果然一口答应，“妈妈你放心，两个奶哥哥都交给我。你从小儿奶的，你还有什么不知他那脾气的？拿着皮肉倒往那不相干的外人身上贴。可是现放着奶哥哥，哪一个不比人强？你疼顾照看他们，谁敢说个‘不’字儿？没的白便宜了外人。――我这话也说错了，我们看着是‘外人’，你却看着‘内人’一样呢。”
凤姐借着这个机会敲打贾琏呢，说他拿着皮肉往外人身上贴。这其实是个很敏感的话题，贾琏的好色又是全府皆知。我们看赵嬷嬷怎么应对的？她也笑个不住，又念佛道：“可是屋子里跑出青天来了？若说‘内人’‘外人’这些混帐事，我们爷是没有，不过是脸软心慈，搁不住人求两句罢了。”你看，一句“脸软心慈”就把贾琏的好色掩饰过去了，不仅场面上好看，也让贾琏心里明白，嬷嬷向着他呢。
凤姐也不是真要和贾琏算账，便笑道：“可不是呢，有‘内人’求的他才慈软呢，他在咱们娘儿们跟前才是刚硬呢！”赵嬷嬷笑道：“奶奶说得太尽情了，我也乐了，再吃一杯好酒。从此我们奶奶做了主，我就没的愁了。”赵嬷嬷多厉害啊，把酒杯一端，话题就岔开了，不动声色间化解了一场夫妻间的小风波。
接着，贾蓉贾蔷携手同来，与贾琏商量造园子的事情，他们细细盘点初步的工作，大大小小的不少事情。凤姐一听机会来了，忙向贾蔷道：“既这样，我有两个在行妥当人，你就带他们去办，这个便宜了你呢。”贾蔷忙陪笑说：“正要和婶婶讨两个人呢，这可巧了。”贾蔷也非常懂得沟通的技巧，明明是凤姐让他安排工作，在他的口里变成了帮他忙。一句话的进出，就让凤姐从求他的角色变成了施恩的角色，所以贾蔷在府里的成功确实也有他的道理。
待问到名字时，凤姐便问赵嬷嬷。彼时赵嬷嬷已听呆了话，平儿忙笑推她，她才醒悟过来，忙说：“一个叫赵天梁，一个叫赵天栋。”凤姐道：“可别忘了，我可干我的去了。”说着便出去了。
凤姐工作效率极高，几句话之间，就完成了赵嬷嬷的任务，还真的让她老人家看呆了。比起千辛万苦求职的贾芸，赵家兄弟得到这份工作太容易了，这可多亏了他们有位好母亲。
赵嬷嬷的成功来自于她对主家的恭敬，行为举止之间不仅进退有度，也确实对贾琏一片真心爱护，所以她才能在贾府过着悠闲富足的小康生活。当然，在这群奴仆中，还有一位隐藏的大BOSS尚未出现，那可是连贾母都礼让三分的人。你们猜，她是谁？
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