01
接着上个话题,当你从管理者升为领导者时,你必须知道这两者之间的角色转换,要知道管理者和领导者之间的区别,这样你才能游刃有余的去发挥领导者应有的特色。
你可能会想,领导和管理有区别吗?我们平时不是经常把这两者交换着用吗?比如说,发总管理上海福耀管理的很好,也可以说他领导福耀领导的很好。我们可以说他是团队的管理者,也可以说他是团队的领导者。这么说,管理和领导好像没区别。
我在说一个不能交换的例子。比如,毛泽东领导了中国革命,你能说毛泽东管理了中国革命吗。我们说管理一台设备,没人说领导一台设备吧。
02
所以说管理者和领导者是有区别的,那么什么是最本质的区别呢?
哈佛商学院领导力大师的核心观点是:管理是维持秩序,领导是实现变革。
这个观点比较有解释力。为什么说领导革命而不是管理革命?革命的核心是变革,定义是彻底的变革,所以说领导革命。为什么说管理设备而不是领导设备呢?因为设备就要做到维持它正常运作的秩序,所有要管理设备。
你可能会问,为什么既可以说管理企业和团队,又可以说领导企业和团队呢?看是没有变化,实质上两者不一样。一个企业和团队既要维持现有的秩序,又要持续不断的进行变革。所以说管理企业强调的是维持,领导企业强调的是打破原有的秩序去变革和创新。当然一个企业既要有领导,又要有管理,两者缺一不可。
我们都看过《亮剑》中的两个角色——李云龙和赵刚。二人分工明确,李云龙是独立团的领导者,赵刚则是具体管理者。赵刚每天提醒李云龙:这件事是对的,可以做;那件事是违抗军令的,千万不能做。在赵刚的约束下,独立团维持了八路军的优良作风,这就是赵刚作为管理者按照军队的规定要维持秩序。
但是观众感受到的独立团的精、气、神却是由领导者李云龙带来的。
让我印象最深的情节,是独立团的一次突围。当时团队陷入了敌人的包围圈,在寡不敌众的情况下,李云龙带领独立团突围成功,清点人数时发现营长张大彪由于负伤并没有冲出来。此时,李云龙对大家说:“我们独立团从成立到现在,还没有落下过一个兄弟,跟我回去救张大彪!”最后的结果是——张大彪救回来了,但是牺牲了另外七八个人。
从管理者维持持续的角度来看,七八个人换回一个人是不划算的。人员减少意味着战斗力减弱,何况救回来的是没有战斗力的伤员。但从领导者变革的角度看却并非如此。领导者讲究的是氛围,通过这次营救行动,李云龙强化了“独立团从来不落下一个兄弟”的团队精神,在组织中营造了“生死与共”的氛围,将形式上分散的独立团各部分拧成了一个有力的拳头。
这就是领导者打破原有条套框框的束缚来营造整个团队的氛围,这个氛围就是变革。
03
另外一个领导力大师罗纳德 海菲兹的核心思想是:管理是解决技术性问题,领导是解决挑战性问题。
所谓技术性问题,就是应用已有流程就能够解决的问题。所谓挑战性问题,就是要打破现有的流程,要积极地实施变革才能解决的问题。
比如我们公司的精益推进项目,是把金字塔构架变成扁平化结构管理,在公司大的背景下分成小团队来攻克一个一个难点项目改善。作为管理者就要找到一个需要改善的项目,然后成立小的组员去单点攻破,分解任务,拆解目标等,在原有的流程下解决问题,比如设备能力问题,成品率提升问题,质量提升问题,人员效率问题,这些都是管理者需要解决的技术性问题。
等项目结束后,需要有一个仪式感的颁奖大会,现金奖励兑现支票是激励。原本一年度的奖励变成半年度奖励,利用即时反馈来鼓励成功项目小组,原因是一年一次的奖励机制因为集团拨发的资金量比较少,可能对项目筛选比较严格,奖励的钱相对也会少,智慧的领导者改为半年,让大家都能得到应有的奖励,这就是领导需要解决的挑战性问题。
最后领导者要营造一个氛围很重要,这点是领导者必备的技巧。通过这个颁奖大会呈现给大家一个确定性结果。发总说,只要你做了项目,付出的都会有收获,该奖励的也会给于奖励。我也发现大家为了做好改善项目加班加点,确实付出了很多精力,在这里我谢谢大家的付出,深深鞠躬90° 。这就是领导者营造氛围的过程,在以后的项目当中,大家能够积极参与改善。
营造团队氛围的核心原理在于调动员工的工作意愿,激发他们的工作热情。只有这样,才能为企业留住人才,吸引人才,使企业获得持续健康的发展。
04
我们身为管理者,要时刻注意自己的言行,因为在升任管理者的时候,就已经自动成为整个团队的主心骨。作为代价,我们的一言一行都会被员工无限放大,对员工产生较大的影响。为什么有的人成为管理者之后,反而跟团队的关系不好了?因为他们当上管理者之后,行为细节被放大了。原来作为普通员工能够被理解的错误,变身为管理者之后就会产生很坏的影响。
只有你了解这些区别,然后在每个层级发挥不同的方式去对待,才能在职场上纵横捭阖,游刃有余。相反,如果你混淆是非的话,身为领导者的位置上会被累死,什么你都管,什么你都要过问,对下属没有足够的尊重和信任,是氛围破坏的始作俑者。同时你下属也得不到能力上的提升。
05
总结一下:
一、作为执行者是要带来结果的人,安排的任务你要有结果导向。每件事到你手上不要掉在地上,做到及时反馈并让上级对你足够信任,做个靠谱的人;
二、上升为基础管理者就要通过别人来完成任务,学会培养下属的管理能力。这个阶段是最难的环节,上级要你给出结果,平级要尽量跟他达成利益互惠关系,下级要做到保持好公平、公正、公开的原则下还要有一定的格局。能够在维持秩序的情况下解决技术性难题。
三、身为领导者要有创造性思维来变革,解决挑战性问题的同时还要营造团队的氛围。
以上请对号入座。
网友评论