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【技巧】粉丝的挖掘与维护

【技巧】粉丝的挖掘与维护

作者: 一本逗侃房产 | 来源:发表于2017-11-22 09:58 被阅读0次

    对于主播来说,粉丝就可谓是”衣食父母“,因为主播的人气与收入都与粉丝息息相关,一个主播成功与否也可以用粉丝的数量来衡量。


    吸粉不容易,维护粉丝更难!那么日常有哪些吸粉维护粉丝的小技巧呢?


    一 .挖掘潜在粉丝


    尽可能的欢迎每一个刚进场的观众。尽量回答每一个人的问题,让他们有存在感。如果一个新人多次和你交流沟通,可以尝试询问他是否可以赠送一点小礼物,循序渐进。



    面对摄像头,尝试跟长时间呆在你房间里的用户进行交流,无论他们是否理你,如果不理你,卖个萌撒个娇问问在不在,然后给自己打个圆场。一般如果在的话,被关注后会有些不好意思离开的小心理。



    有等级的用户玩家进场,要重点关注,增加交流。了解用户的生活,工作,现状,及感情状况,才能更好的分析和发掘。

     

    二 .如何维护粉丝


    1.不能在众目睽睽下,与某一个粉丝走的太近,这样会引起其他粉丝流失。


    2.日常聊天过程中,了解对方生活并记在心里,多听少说多问,并悄悄进行备注。在了解过后,设身处地的去考虑,这样能够更好的融入对方的生活,成为对方的知心朋友。


    3.如果粉丝提出了某些过分的要求,要学会委婉的回绝,或者是无视。争吵只能拉低你自己的身段。若即若离,忽冷忽热,才能抓牢粉丝的心。故事不能一口气讲完,事不能一天说尽。



    4.该冷漠的时候冷漠,该热情的时候热情。自己掌控好暧昧的距离,让人总感觉有希望,但是又一直得不到想要的答案。说直白些,暧昧就像一层纱帘,朦胧的美是充满了想象。当一切都直白展现出来的时候,就失去了原本的美好,粉丝也就流失掉了。



    5.注意日常的问候和关心,偶尔卖个呆扮个萌,问候的时候不要提实质性问题,也不要透漏什么内容。一张图片或者一个表情就好。

     

    1.我们理清粉丝要的到底是什么?


    粉丝与用户的需求是有很大差别的。用户一般追求性价比(工具思维),而粉丝追求认同感、归属感、参与感、炫耀感等感性需 求的满足(玩具思维)。



    相对而言,粉丝比用户对主播的贡献度要大得多。要想维护粉丝的忠诚度,就要给予正确的激励。当你明晰了粉丝的需求,并知道要多方变 化时,仍然要注意及时地提供新鲜的刺激。



    所谓及时,就是要在粉丝厌烦之前推出新的产品或着新的玩法。同时,及时也是一个相对的概念。


    如果粉丝的忠诚度原本就较高,那么,其等待与忍耐的周期就会长一点。如果本身的魅力程度尚不足够,一旦不能及时,粉丝忠诚度会很快分崩离析。



     2.每个粉丝的贡献度是不一样的。


    那么,在激励上就必须体现出相匹配的差异,确保付出最多的粉丝能够得到最多的奖赏,最大的荣耀。



    奖赏和荣耀既可以是物质层面的,但更多的是精神层面的,因为粉丝最大的追求是感性的满足。

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