相信每个人都有遇到过类似的情境：
滔滔不绝地讲述着自己的想法，兴高采烈之际得到的回应却是：“你想说的到底是什么？”
负责的事情完美完成，需要进行汇报时，面对着空白的材料模板一脸惆怅。
明明有一肚子想法，想要挥洒成一篇雄文，却不知如何下笔；最终成型的文章干瘪乏味，自己都不忍卒读。
被安排的任务涉及流程复杂、相关方众多，相互依赖环环相扣，不知从何处开始着手。
有没有看到自己的影子？但是，总有很多人，能够出色的处理这些事：沟通起来言简意赅，总能三言两语解决问题；撰写材料、文档逻辑清晰，汇报时让人赞赏有加；安排事情游刃有余，都愿意与之共事。
为什么？
答案无非就是三个关键词：逻辑，逻辑，还是逻辑。没有逻辑的思维，就像是一团打成死结的线球。思考的过程仿佛是在幽暗的迷宫中穿行，尽管已绞尽脑汁，结果却往往差强人意。
那么，如何才能让自己变更有逻辑性？很多时候最痛苦的就是明知道需要改进，却不知道改进的方法。这里要介绍的结构化思维，则是提升逻辑性的良方。
结构化思维主要来自于《金字塔原理》这本对我影响极大的书。如果掌握了结构化思维的基本原理，并能够坚持在日常不断实践，很快就能发现自己的改变：
1. 思路变得清晰，逐渐开始思考自己之前难以应付的复杂问题；慢慢变得更有思想，对自己的满意度提升
2. 在日常的沟通、合作中不断得到好评，提升自己的口碑与影响力
这里我总结了结构化思维最为基础的几点，让大家能够很快的对结构化思维有一个基本的、整体的认识，并能够将其迅速的应用于日常生活与工作中：
1. 善用分类，让你思路清晰
2. 结论先行，自上而下表达
3. 讲好故事，捕获注意力
4. 概括你的思想，成为一个有思想的人
| 不分类，毋宁死
又到了令人头疼的绩效沟通时间，二十多个组员需要逐个沟通。在与每个人进行沟通之前都需要一定的准备工作，确认好主题及沟通内容。二十多个组员，每个组员10分钟，就需要4个小时的时间来完成这些准备工作。
怎样才能提升效率？分类。
绩效分为高、中、差，不同的绩效类型沟通方式必然不同。中绩效的人较多，还可以分成表现尚可有潜力、表现一般需鼓励几类。相同绩效类型的组员沟通方式及主题类似，基于这个大的分类，再针对不同的人进行针对性的沟通即可。
周末招待朋友，你正在买菜的路上，清单上的物品是：香蕉、苹果、啤酒、鱼、排骨、牛奶、牛肉、桔子、矿泉水。是不是看着就头大？需要不停的确认已经买了什么、还要买什么，不胜其烦。
但如果你把清单通过这种方式记录、记忆：
1. 水果：香蕉、苹果、桔子
2. 肉类：鱼、排骨、牛肉
3. 饮料：啤酒、牛奶、矿泉水
按类型分类之后，是不是马上清晰了很多？即使不用清单，也能很快牢记在脑海中。
现实世界错综复杂，分类即是解决复杂问题的一剂良药。一旦事物的个数超过了7个，人们将很难将其记住，这时，分类就派上了用场。
当涉及的东西太多时，则需要层层的分类，就像上面对绩效分了两层。当层数更多时，就变成了类似金字塔的形状，这也就是最基本的结构化的思维。
听起来很简单对不对？没错，分类就是最基础的结构化思维，遇到复杂的事，先不用焦急，想办法分类、抽象，直到它能够被你所把握。
好了，知道分类这一重要工具之后，我们就可以开始学习如何更好的表达、更好的概括思想了。
| 结论先行，自上而下表达
你作为一个项目的管理者，发现项目存在风险，于是向上级反馈：“项目本来预计20号完成，但是由于依赖方团队调整，配合节奏缓慢；而我们的核心人员家中有事临时休假，业务上也出现了一些意料之外的场景、需要耗费额外的时间来处理。现在项目完成时间存在风险，可能会晚1周左右。但是公关已发稿，并邀请了相关合作方参与试点，无法进行延期。”
上级正在处理自己的事，你觉得他听到你的这段话之后会有何反应？
当然是不知所云。你汇报这件事，不仅仅是为了让上级了解情况，但更重要的是需要寻求帮助。而且寻求帮助时，一定要给出你的建议和方案，而不是让上级帮你想办法。
如果换一个说法：
项目完成存在风险，需要已有人员周末加班、并借调其它组成员来解决
1. 不可控因素导致项目进展滞后
-依赖方团队调整，配合度不高
-核心人员家中有事临时休假
-出现了一些意料之外的业务场景
2. 无法延期，需要按既定计划完成
-公关已发稿
-已邀请相关合作方参与试点
是不是清晰了很多？老板清楚的知道了你寻求的是什么帮助，也能理解产生当前情况的原因。
前者抛出问题后对话即结束，没有起到任何作用。而后一种方式则同时满足了你和你上级的期望：
1. 下级披露风险，并解释原因
2. 下级寻求支援时提出候选的解决方案
3. 上级判断、选择解决方案，提供支持
4. 在上级的帮助下，风险解决
表达时结论先行，是为了能够快速传达自己的观点，让别人第一时间抓住重点、从而理解你的想法。
| 讲好故事，捕获注意力
知道了结论先行，我们已经收获了高效沟通的第一步。
但是对于更为复杂的沟通情况，比如材料汇报、项目申请，仅仅知道这一点就不够用了。
由于主题本身庞大复杂，对于最高层的观点，我们不可能一次性就解释清楚，需要拆解为多个子话题。而对于每一个子话题，我们同样需要层层的解释，最终把整个主题讲解清楚。
那么问题来了，如此复杂的解释方式，如何才能让人有耐心跟随你的节奏呢？你在解释的时候，说不定人家心里想的是：“与我何关？”，然后开始做起了自己的事，等回过神来，已经不知道你说到哪里了。
所以，一定要用讲故事的方式，这样才能捕获听众的注意力，让他们跟着你的叙述节奏。
试想一下你在准备项目汇报材料，正头疼不已。做了很多事，工作量不少，但是回想起来似乎也没有什么太过复杂之处，单纯罗列工作的话又实在过于乏味。
怎么办？
让我们看看如何通过讲故事的方法，来进行这次汇报：
1. 背景
2. 冲突
3. 疑问
4. 答案
这四步，是一个典型的讲故事结构。在这次汇报过程中，可以是如下形式：
1. 背景：现在公司业务发展迅速，销售额已从xxx涨到xxx
2. 冲突：但是，在业务发展过程中，也暴露出一系列问题。其中很严重的一点就是销售管理系统的欠缺，导致销售跟进潜在客户成功率不到xx%，预计为公司造成xxx的损失
3. 疑问：如何解决？
4. 答案：交给我！基于我落地执行的这个方案，整合了xxx，支持了xxx，促成了xxx，最终取得了xxx，为公司带来了xxx
铺垫做好之后，评委的兴趣被勾起，你可以开始详细的介绍你的工作内容。但记住千万不要罗列，而是用类似的方式：
1. 过度：我的推进路径是xxxx，包括一二三四几个步骤
2. 背景：每一个路径节点的意义，以及在整个项目中的重要作用
3. 冲突：落地过程中有什么难点和问题，涉及xxx方，xxx时间内需要完成xxx任务等等
4. 疑问：我是怎么解决这些问题的？
5. 答案：解释自己的思路与方案中的重点，完美解决了以上问题
最后进行总结，前述的效果/结果指标也可以放在这里重点介绍。整个汇报就这样完美结束。
好的故事永不过时，好故事的讲述方法是我们学习的绝佳范本。通过好的故事，将金子塔型的思维结构串起来，就能一举抓住听众的注意力。
当今这个信息泛滥、注意力稀缺的时代，善于捕获人的注意力将是一个极为重要的技能。
| 概括你的思想，成为一个有思想的人
现在你已经知道了如何简洁高效的表达，如何在复杂的沟通/汇报场景中将自己的想法通过讲故事的方式传达。现在就只剩下最后一个问题：怎样把自己的思想搭建成金字塔的结构。
前面强调了讲故事能力的重要性，但凝炼的思想才是基本面。如果思想匮乏，再好的叙述手段也无法把它包装的真正有吸引力。就像再好的营销手段，也无法拯救一个很烂的产品一样。
首先要有心理预期，概括出好的思想是一件很困难的事，所以人们往往放弃，最终表现为几种形式：
1. 使用流行的话来表达。“神马都是浮云”，“一切不以xxx的都是耍流氓”，等等
2. 简单的无营养的话。“几个问题”，“几个作用”
3. 连简单的概括都放弃，直接罗列
缺乏思想的概括很难吸引受众的兴趣，无法让他们将注意力聚焦在你接下来的表述。
更为重要的是，“缺乏思想的总结句子，会掩盖思考不完整的事实，使你错失一个进行有逻辑性和创造性思考的绝好机会。对一组思想进行严谨的提炼、概括、总结，必然能够推动思维的发展。”
思想难以概括的一个重要原因，首先在于思想的分类存在问题。前面提到过分类重要作用，但如果被分到一组的思想相互之间并没有关联，你是很难将其进行概括的。
所以，如果掌握了思想分组的几种通用方式，通过平时不断的练习，就能极大的提升你的思维概括能力。
适合进行分组的思想无非有这样几种关系：
1. 时间顺序
2. 整体/部分
3. 重要与非重要
时间顺序就是这个链路的完整流程，需要你对整个流程有非常清晰的认识和把控。
整体/部分，就是大名鼎鼎的MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，相互独立，完全穷尽），即能够能够对讨论的主题进行不重叠、不遗漏的分类，在此基础上对有共同点的子分类进行层层抽象、概括，得到最上层的观点。
重要及其它，即抓住重点、核心关键的能力，去除影响核心的细枝末节，直指问题本质。
这里还是以一个例子来说明。
你刚接手了一个团队，发现其存在不少问题：
我们的团队存在问题需要改进：
1. 团队成员士气低落
2. 团队成员贡献意愿不强
3. 团队成员爱互相推脱责任
4. 团队的目标总是滞后
因此我们需要：
1. 振奋团队士气
2. 提升贡献度
3. 提升团队成员的责任感
4. 提升团队整体绩效
以上就是简单的罗列，完全没有体现出叙述人的思想是什么。罗列现象之后，并没有任何有意义的结论。
这里就需要仔细的分析现象，得到当前存在问题的本质原因：团队内部分工混乱导致的。经过思考之后，上面的表述修改为：
我们团队的分工、责任不明确，需要改进，表现为：
1. 每个人没有自己的目标
2. 对于各事件的落地没有明确的负责人
因此会导致：
1. 遇事容易互相推脱
2. 团队个人没有方向感，士气易低落，没有成长
3. 团队绩效较差
有了现象之后，就可以进一步总结出改进措施：
我们团队的分工、责任不明确，导致团队成员贡献意愿弱、团队氛围差，因此需要有如下改进措施，来提升团队的业绩：
1. 团队目标拆解为xxx、xxx、xxx几个子目标
2. 每个目标分别由A、B、C来负责，分别成员包括xxx
通过这个概括，我们得到了自己的思想，然后通过这个思想，得到了处理的步骤。
这样就结束了吗？并没有，通过对思想的概括，还能进一步的帮助我们进一步思考，对已有的思想进行补充、完善。我们会发现确定目标和负责人之后，还欠缺监督与反馈机制，因此我们还能增加第三个子步骤：
我们团队的分工、责任不明确，导致团队成员贡献意愿弱、团队氛围差，因此需要有如下改进措施，来提升团队的业绩：
1. 团队目标拆解为xxx、xxx、xxx几个子目标
2. 每个目标分别由A、B、C来负责，分别成员包括xxx
3. 每周、每月、每季度来回顾各个子团队目标的进度，对于滞后的情况进行指导
通过概括，以及进一步的思考、优化，自己的认知进一步的深化，对于后续的行动也变的清晰起来。
| 最后
一个人思考问题、表达问题的方式驱动了他的一切行为，也影响了周围人对他的看法，最终构建成了自己的人设。
常有人说，这个时代唯一不变的就是变化。但实际上底层的能力永远是必要、且永不过时的。拥有结构化的思维，就是你自己最核心的底层竞争力。
思考的过程总是复杂、痛苦的，但这些过程将会为你带来极大的回报。不断打磨这把驱动自己的钥匙，将是你最有价值的投资之一。
以前常常观察一些很厉害的人，看一些很厉害的文章，却不知道厉害在什么地方。
但是通过结构化的思维方式之后，会能够渐渐地理解到他们的思维脉络，慢慢的开始学习。
学习厉害的人，是自己变得厉害的最佳途径。这把钥匙，是不是应该赶快握在手中呢？
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