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2020年7月12日周作业之《清单革命》

2020年7月12日周作业之《清单革命》

作者: 呼和浩特张勇 | 来源:发表于2020-07-12 09:29 被阅读0次

    清单革命。其实就是检查清单。也就是checklist。是一种列出工作流程,要点,注意事项的工具。使用清单帮助检查流程,细节。

    人类面临的三个问题,简单,复杂和极端复杂,在对待后两类问题时,清单作用尤为明显。织成一种认知防护网,能够抓住每个人生来就有的认知缺陷。

    清单解决的问题。避免错误。错误分两种,一种是没有掌握知识的无知之错,另外一种是没有正确使用知识的方法的无能之错。

    清单的五大原则。一,权力下放,以往是自上而下转变为自下而上。二,简单至上,并非无所不能,简单,可测,高效。清单的目的是简单,而非复杂。三,激活团队,清单是提高团队的凝聚力和潜能,而非消解成员的积极性,降低成员的专业度。一份好的清单系统里整个团队能够迅速集结,团队成员各自发挥最大价值。即使互相之间并不熟悉,也能够协同运作。四,以人为本,清单不应该成为人的束缚。解决问题的主体是人而非清单。五,持续改善。清单,不是万事大吉的灵药,而是需要持续更新,不断改善的。简洁和有效永远是矛盾的联合体,只有持续改善,才会持续发挥作用。

    清单的六个注意点,一,设定检查点,二,操作确认或者边读边做,三,不要太长,四,用语准确,五,注重版式,六,现实检验。

    清单的观念变革有三点,第一,强调合作和纪律,第二,随机应变,第三,适用于各行各业。

    清单的职业精神:一,无私,二,训练有素,三,值得信赖,四,遵守纪律。

    清单是一种工具,也是一种工作和生活的方式,还是一场深刻的观念,变革。

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