再谈细节管理。
我的一位审核老师朋友曾跟我讲过这样的一件事,他原来认为某工厂管理工作一直做得不错,但在他前端时间去审核时却发现了一些问题,比如物流通道风幕机停止工作,又比如空气过滤器竟然放出冷凝水来等等。可想而知,因为物流通道风幕机停止工作,这将带来虫害侵入的风险;而空气过滤器有冷凝水问题,则极有可能带来后续工序产品污染问题。后来据他了解到,这些问题的产生纯属该工厂管理过程的细节管理不到位所致,如空气过滤器有水问题,明显是前端冷干机没有发挥作用,又或者是冷干机出现故障,但却没有人去检查发现。再者,既然后端有设置过滤装置,为什么没有安排人员定期检查排水呢?是没有制度?还是制度落实不到位?凡此种种,都是细节管理不到位。
是的,百密一疏,往往大的问题是各种小问题积累而成的。如果细节管理不到位,或者忽视细节,就容易导致问题叠加,最终因此出现人员疏忽、设备带病工作、物料匹配不当、作业规程不规范、生产环境恶劣、安全防护不足等各式各样的问题。
有人说细节是魔鬼,是的,如果你不重视细节,不注重细节,不管理好细节,那出现问题是不奇怪的。反之,如果我们大情小事都认真以对,都重视细节,那出问题的机率也就会少的。
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