如何做到零售爆单？不出单的微商必看！
作为一个品牌微商人长期积累的经验，现对微商苦逼的坚持了很久依然不出单做出以下三点分析。如果你也属于苦逼的微商这一类，请认真读完这篇文章，或许爆单就在下一刻。闲话不多说，我们直接上干货。
经过总结，导致不出单的原因无非以下三种:
1、客户一来就咨询价格，然后……就没有然后了；
2、经过我们的努力介绍，客户对产品有兴趣，但是还是觉得贵，导致最后没有成交；
3、顾客只想买一张试试效果，完了还要求包邮，好不容易谈成一单，也就挣个仨瓜俩枣。
这3个问题其实并不是独立的问题，而是在一个完整的销售过程中，遇到的一系列的连环问题，导致最后的失败。那如果归纳成一个问题，就是你没有做好微商零售。
如何做好零售，如何让每天的零售爆单？我们进一步分析！
顾客进来通常问的第一个问题是价格，其次才是效果。你是怎么回答顾客这个问题的呢？
相信很多人看到顾客咨询，按耐不住内心的激动，马上报出价格，这也是经常不出单，突然有人咨询的微商们都会犯的通病。结果顾客听完价格，第一感觉就是贵，然后……也就没有然后了。其实这个时候，不管你报价198还是98，结果都差不多，很多人听完都会觉得贵。因为客户对产品的价值并不了解，对产品的需求也不够强烈，所以，报价之前请深思，你让客户足够了解产品了吗？草率报价是导致失败的根本原因。
那么，当客户过来咨询的时候，我们应该怎么做，才会让客户接受我们的产品？
下面是我经常对自己代理讲的一些常用步骤:
1 快速与客户建立信任感；
2 了解客户消费能力和需求；
3 结合产品价值，深挖需求和痛点；
4 放大痛点，给出解决方案达成交易；
5 乘胜追击拿下大单。
我们继续详解每一个步骤具体如何进行！
第一，快速与客户建立信任感。
接触过微商的都知道，微商和传统电商的区别是不支持7天无理由退货，没有第三方担保，维权困难。所以，客户在购买产品之前，信任关系也就变得尤为重要。那么，这个时候我们应该如何做呢？
当顾客一上来就问价格，切记不要马上回答有关价格相关的问题，我们可以和顾客先聊聊别的话题，例如:大哥/大姐是做什么工作的（迅速翻看顾客的朋友圈，相信在朋友圈里我们可以看到自己想要切入的话题）从侧面了解顾客的消费能力（这一点也很重要）业余爱好等问题，找到话题，自然，轻松的切入，通过赞美，认同等形式，尽可能将顾客的积极性调动起来，让顾客多说话，对我们产生好感和信任。
第二，就是了解客户需求，通过第一步，我们对顾客有了大体的了解，这个时候可以非常自然的切入，了解客户希望解决什么问题。
比如，我们是做爱眼膜的，可以询问顾客平时看手机玩电脑的时间长吗？经常玩手机有没有眼睛干涩酸痛，容易疲劳，视力模糊的症状，或者是因为孩子经常玩手机、平板，担心孩子将来的视力；又譬如我们是做保健贴的，可以询问顾客是给自己用还是买去孝敬爸妈，是想解决那些部位的疼痛还病症。这样做的目的就是要了解到底客户最希望解决的问题是什么。
第三，结合自身产品的卖点和价值深挖客户的需求和痛点，顺便放大痛点。
还是拿爱眼膜和膏药举例说明，这个时候我们进一步了解客户的现状，才可以更好的对症下药。譬如，顾客是经常玩手机的人群，我们就要科普蓝光知识和蓝光的危害，以及蓝光对孩子的视力伤害，告诉他们，蓝光的伤害不可逆转，严重可以导致失明，进一步强化客户的需求，放大客户的痛点。又譬如，顾客是常年开车久坐导致的腰间盘突出或腰肌劳损，肩周炎或是颈椎病，我们要结合自己的专业知识，告诉顾客，如果不及早治疗，可能导致什么样的后果。
接下来我们通过前面的交流铺垫，现在可以直奔主题，问:你最近有没有发现自己的视力大不如以前了；或是提醒客户筋骨类风湿类的疾病都会伴随哪些症状等等。这样一提，顾客心里就会自我提醒和反思:我的视力最近确实下降的比较厉害，我最近身体某个部位真有这样的症状。这个时候，我通常会比较委婉的告诉他，平时一定要注意用眼的时间不易过长，每隔二三十分钟站起来眺望眺望远方，切记深夜不要关灯玩手机，不仅影响视力，而且长期下去容易得颈椎病。再次刺激客户的痛点。
第四，其实做到这些还不够，我们还可以进一步深入强化痛点，可以说自己玩手机导致视力下降的痛苦，孩子无节制的玩平板，上小学就戴上了厚厚的眼镜，还经常被朋友同学各种取笑。说说自己身边亲戚朋友的一些案例，刚开始不重视导致后期行走不方便，有的甚至上下楼梯都是困难，平时稍微重点的东西根本不敢拿，又譬如父母含辛茹苦的把我们拉扯大，那时候生活条件简陋，如今落下了一身的毛病，作为儿女的我们，即使给不了他们安享晚年的天伦之乐，为父母减少疼痛总能做到吧。通过自身的经历引起客户共鸣，原来我们的人生都是悲催的。
通过了解，我们挑一些顾客最可能有的症状，放大痛点，通过自身经历加上情感营销，客户的需求就会变得非常强烈，感觉自己再不预防治疗，都要完蛋了。
所以说第三和第四个环节是我们谈单的重点，如果这一步做到位，基本也就成交了。那么接下来我们要做的就是给出解决方案顺理成章的达成交易。
经过前面一系列的铺垫，客人的心情可能会比较低落，这个时候，我们要让顾客重燃人生希望，是时候亮出产品的价值了，而这些卖点刚好都能解决顾客的问题。
现在你觉得顾客会不会买你的东西，会不会还嫌贵？就算心里觉得贵，但是能解决他那么多问题，我相信爱惜自己身体，关心父母孩子健康的顾客都会买的，即便是没钱，也会刷信用卡或等到发工资第一时间就跑来买。
第五，乘胜追击拿下大单
大多数顾客听了前面的分析，了解了价格和价值后，都会说买一张试试。你会不会觉得，我们的销售已经完成？
其实不然，我们的销售才刚刚开始，决定你是销售新手还是老司机，就靠最后这临门一脚了。
我通常会进一步分析给他，建议他多拿几盒，一来可以享受批发的价格，自己用便宜，用不完还可以卖。再说，一盒可能达不到预期效果，因为很多病都是常年积累，湿气深入骨髓，治疗也需要过程，如果只是一个疗程，很可能前功尽弃，到时候你不又得重新花钱重新治疗吗。
好了，说到这里尨尨也该收笔结尾了！以上的五个步骤是经过本人的零售经验和带团队的经验总结得出的，你只要将这五步熟练地融入到日常的谈单中，相信效果一定不会差。以上5个环节环环相扣，形成了一个从建立信任到了解客户需求到挖掘痛点，放大痛点到给出解决方案再到乘胜追击拿下大单的整套销售环节。整个过程缺一不可，更像是一场博弈，却也帮助了别人充实了自己。如果你觉得尨尨分析总结的还不错，可以选择分享出去或者关注尨尨微信号
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