最近团队里太多培训，比如学文案，摆地摊等，一直在忙娃忙其他事，错过了很多，这次知道彩石老大又要放新招了，培训内容都没细看，马上找念念老大报名，以为还是文案的培训，谁知道是一对一成交的沟通，这也是我一直缺乏的能力。想想也挺好，必须得认真学习，一直以来，不是身边缺乏潜在客户跟资源，而是太缺乏聊天收钱的能力了。很多时候微信聊天聊着聊着就把天聊死了。 聊天的能力很重要，我们有野心，也要有耐心。这次训练营可以建立我们对聊天收钱的信心。想成为一个快乐的微商，必须具有一个新的价值观，即，眼前好好努力，去看到和认可到自己每一天的成长，即前路浩荡，未来可期。
成交最重要的地基是识人性，懂人心，会聊天。在聊天中找到甜甜的恋爱的感觉，急速拉手，然后快乐成交，相爱一辈子。什么叫相爱一辈子，即通过一定的维护和聊天，让这个客户跟你复购一辈子。 第一点：懂人性。人性很复杂，其实也很简单。在销售中要用到的弱点也好，优点也好， 记住：第一，人一定是喜欢得到，厌恶损失。 第二，人喜欢跟风，随大流。 第三，喜欢崇拜权威。 第四，渴望被关注，被认可； 第五点：贪生怕死， 第六，重视孩子。 人性是固定不变的，人心在当下是波动的。 第二点：识人心。学会去听懂这个人当下的潜台词。 也就是说：你就像是有一双透视眼，他没说的，你就懂了。他说了的，你也知道他说的是真的还是假的。 第二，学会识别他细微的当下的情结的波动。其实销售是一个信心的传递，情绪的转移以及心理的博弈，所以识人心这个也很好玩儿，很有意思。 第三，叫会聊天，那会聊天儿它建立的基础就是在懂人性时，人性这个基础上你才能会聊天儿，然后会聊天就是让对方很舒服，自己也舒服。我们需要是一种平等的互夸的互相喜欢的一个状态，所以你要让自己也舒服，那怎么让自己舒服，就要去学会怎么样在捧对方的同时要去塑造自己的价值，要去让对方感受到。第二个部分：识人心然后会聊天儿的第三点就是你要有一个恋爱的心态（发自内心的喜欢这个人这个客户）。 然后在我们掌握了这样的一个技巧之后，要勤跟进，建立信任度，打造专业度，了解需求度，成交7次跟进。成交后的维护大于你的成交价值 成交就是一个价值交换的过程。很多时候，成交，不是靠答的对，更是靠【问的好】。而我平时很多时候跟客户聊天，有时候感觉真是没有聊到点子上，问问题也问得不好，要不就是人家咨询时候回答得太多，有时候又容易让客户带着跑偏了，导致最后成交率不高。
最近因为给娃断奶，手机玩得少，带娃出去溜达玩的时间就会多很多，我们家目前实体店主资源比较多，主要只能靠在线下，开发实体店主，跟她们交朋友，给她们提供价值，教她们怎么玩抖音，怎样抖音变现。。。 小组一对一的成交对练还没时间练习，争取抽空好好补上才行，这也是我的短板。这次听了老大的课，才知道过去不管是跟客户聊天还是自己家人或者老公聊天，都缺少赞美，肯定，有时候明明是好好的聊天，却会变成火药味十足，这样一点不可取，必须好好改善才行，聊天时候用大表情也少，让聊天缺乏了热情跟温度。今天太晚了，就暂时写这么多感悟吧。全世界晚安！（ps：6.26凌晨两点多完成）
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