关于我
从新媒体编辑到新媒体运营，整一年的时间，我做了些什么。
自拍于通惠河畔
去年4月份开始，在一家小公司实习，写广告宣传文案及广告语，微信公众号原稿。单纯的文字工作，直到5月底。
毕业之后在一家做医疗APP的公司工作，新媒体运营，但后来硬是被拗成了文案策划，开始写原创，做活动策划，与运营毫无关系，说是新媒体运营，大概从来没运营起来过，公司对这方面也并没有提起太多重视。
我们从单纯的写文章，到开始跑活动，从策划、宣传到活动全程落地，跑了三个星期。宣传期间活动内容一变再变，于是宣传文案一改又改还在补坑，终于到了活动开始，又问题重重虽然以前参加的活动不少，但是第一次体验到什么是真正的节奏乱了。当一个环节出错，其他环节接二连三的出纰漏。最后的结果是表面看似圆满的结束了，代价就是活动投入太大，收效甚微。
年前总结，我们思考是不是年后要着重做运营，当时敲定了，年后开始转战线上运营。
1、年后加入了70多个微信群，每天都往群里转发文章，有人看完就会跟你交流，在群里带起话题，会有更多人关注，有些群太过活跃甚至不用你去带话题。
2、丰富APP内容，新APP上线后分两端，用户端和医生端。我们着重于丰富用户端，针对普通人，上架一些简单的医疗知识，多个方面铺设了一些基础模块。然后根据一些基础的数据分析做出模块删减决定。
3、针对北京地区做用户回访，整理出APP现存问题及需优化问题。
这里存在的很多问题，我到底做的是不是运营，困扰了我很久，这也是我报名三节课的主要原因，创业公司运营如何做？而我的运营朋友告诉我，做运营看书是没用的，一定要去做，去实践。
关于我理解的运营
运营是以“用户维系”为导向，通过一系列手段，帮用户与产品建立一个长期的可持续的关系，完成一个拉新、促活、留存、转化的过程，在此基础上收集反馈进行数据分析，进最后完成产品的迭代更新，而根据产品与用户之间的关系，运营的手段及方向也会有不同。（上节课作业的总结）
也就是说你要做的是牵红线，将用户和产品紧密的抓在一起。
运营划分
找工作之前，我理解的运营：用户运营、活动运营、内容运营、产品运营。我当时还仓促的将新媒体运营归为内容运营，后来发现并非如此。还包括APP商店推广运营、SEO/SEM运营、流量运营、店铺运营等等。
上述我所说的“一系列手段”则都是由这些不同的运营分工要做的事情。
举个例子：我作为新媒体运营要做一个线下活动，从敲定最终方案开始着手做宣传，这次活动主题、主讲人、时间、地点、目标人群、人数限制都在此敲定。活动主题是噱头，主讲人是最大的吸引力，我们邀请的都是业内德高望重的老前辈，而他们各自又有自己的吸引力，可以说活动一开始，就自带流量。在此基础上扩大流量则是我们要做的，我很明白我们需要达到的效果，但是我们，没有做到。
我们以为我们抓到了用户的痛点，但这依然不足以吸引他们跋山涉水来听这次会议。
运营工作流程
1、制定策略
这里首先要确定你的目标，你想要达到一个什么样的结果？
比如你要做一个拉新活动，首先你要对自己的产品有一个完整的认识及产品分析，通过相关数据的分析来确认你的产品目前处在一个什么样的位置，发展状态如何。然后做出一个大的活动框架，制定想要的效果及活动结果。比如目标用户、活动渠道、活动经费都应在此时敲定。
2、分解指标
目标：一个月内吸引1W人使用产品
那么每周就要有2500人成功使用，短期目标就是一周2500人。
如果是进阶型的活动，那么每周都要有一个详细的工作计划。
3、执行落地
当一份完整的工作计划做出后，就开始按部就班的执行，每到一个时间节点，工作进行到哪一步一定是可预测的。活动渠道的选择建议广撒网，然后检测数据成本，找出流量与成本最为合适的几个，然后适当缩减其他渠道活动成本。
4、监测数据
当第一周的2500人提前完成时，是否决定提前下一周的活动计划；如果从前几天的数据显示一周不能吸引2500人，是否就要考虑迅速调整活动方案以达到本周目标。
运营上，以我正在玩的游戏为例：
《剑侠情缘网络版叁》到现在即将进入9周年，这9年的时间里，有4年我都在，这个游戏的生命周期很长了。曾经这款游戏的最大卖点是武侠和2.5D，可以这么说，金山到现在收益最大的游戏就是剑网三，甚至已经走到官方不需要费很大力气，玩家就能自己玩的很high。
目标用户很明确：喜爱古风、武侠的人，年龄不限，男女不限。
前期活动收益不是很明显，偶尔半年一次的充值活动，玩家甚至都是在期待，逼着官方出活动。走到现在，充值活动直接成为固定活动，每个月都有。
经常说的一句话，现在的市场竞争力，产品50%，服务50%。听取玩家意见的官网无疑是另一种对用户的吸引。
运营进阶
从运营小白到运营老油条，你要走过的套路还有很多！三节课是我从小白迈入初阶运营的第一步。
来源于三节课
在我对运营连一知半解都没有的时候，我只能去做，去尝试，抠细节。能做到完整的执行是进阶的基础，边做边思考，想明白为什么这么做，这么做有可能达到什么效果，如果没达到，是哪一方面的原因？时间、内容还是方向的问题。
上方的进阶图可以说就是一个职业规划图，你需要做的，就是指定完成时间，我要多久走到初阶运营，又需要多久进入下一阶段。
从小白到高级专家可能要走过5年甚至更久的时间，一路急促的奔跑，但是一定要脚踏实地。
如何找到第一份运营工作
首先，去寻找招聘要求，看各大公司对运营的工作要求。
第二，分析自己，看自己能做到什么做不到什么。
第三，对于我，总结之前的工作，将日常工作转变为工作要求，能够清晰的向招聘者表达你的工作能力。
第四，如果你有不足，想着怎么去弥补，或者去提升，如果暂时不能迅速提升，一定要立刻做出学习计划，处于学习中总是会比还未开始更多一些机会。
我们或许起点不同，或许从一开始就在原地踏步，但当你踏出第一步开始，就决定了你不能停下。我欣赏抓住任何学习机会去丰富自己的人，我也希望我能成为这样的人。
这份作业在我计划中拖延了两天之久，因为毫无头绪，我很难把自己拥有的东西转化成分享，也很少去思考，但是三节课是我迈出的第一步，所以我们一起奔跑吧！
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