多元化是管理学中一个历史悠久且富有争议的议题,在传统的管理学理念中,组织的多元化对于整个组织的运转和发展都有着重要的意义。如何运用组织中的多元化来充分利用员工的差异为组织谋求利益和效率最大化,这是一个永恒的命题。而管理者也必须认识到,对多元化不恰当的错误认知可能导致错误的沟通、错误的理解和不必要的冲突。个体的特征天生就是多元化的,年龄,颜值,身材,性别,种族,民族,残疾,宗教,众多差异性组成了每一个独特的个体,我们必须积极培养认识和运用这些特质的能力,在最低层面也要使其对组织的影响为非负,并争取取得正确的导向来引领组织的前进。
在上面我们提到了一些个体特征,这些外在的特征往往会给人们带来生硬刻板的印象,就像整个社会在职场上的性别方面对女性的不友好,在招聘要求中注明性别必须为男,或者标注必须为年轻女性,亦或者在晋升和薪酬方面对女性的歧视,就像整个中国你能脱口而出的女性高管屈指可数,只有董明珠、陶碧华等人,而好莱坞大片中的女主明明咖位和戏份要远高于男二男三甚至更次的男性角色,但在片酬方面却难以相提并论,BBC驻华记者中,男性平均薪酬是女性的8倍,但工作内容和强度往往是相等甚至女性更艰辛,这一切的一切,总是在揭示着这个社会对于女性的不友好,女性在诸多方面并未得到多元化应该带来的红利,即使组织因此受益。
在更深层次的多元化中,人们的内在,如性格和三观决定了个体的多元化,正如粉丝对于胡歌的评价那样:始于颜值,忠于才华,陷于人品。这样深层次的多元化,才是整个组织能够因表面上的多元化而获得收益的根本因素。就像我们经常讨论的欧美国家关于在企业董事会设置女性最低占比的法案,虽然这样的法案从本质上一定程度承认了我们的社会对于女性原有的偏见,认为女性是弱势的一方,设立妇女节却没有男人节,这揭露了本就存在的性别歧视问题。这样的性别多元化为企业带来的收益并不是来自表面上性别比例的改善,而是因为男女在各种思维方式,逻辑方法,大局细节等方面的差异而带来整个企业内生和思想的多元化,能够在瞬息万变的现代社会提升自身的竞争力。
而设立节日和女性在董事会比例,也正是要传导一个这样正能量的信号:我们的社会,绝对会因为男女的多元和平等变得更好。这在一定程度上为公众和其他职场女性树立了楷模,既然最高层能有女性的一席之地,那么其他层次的职位,女性同样可以涉足。虽然这从功利的角度也能为企业带来可观但似乎不那么道德的收益:自身形象的改良,品牌价值的认可,但仅存于出于功利性的目的而改变。而这和我前面说过的是一个道理,为什么我会认为这有收益,可以成为功利性的行为,因为企业做到了本因在道德和价值认同做到但大部分企业并没有做到的事情:维护女性在职场的平等地位,即在潜意识中我依然认为这个社会男女并没有达到平等的境界。
长夜漫漫,路途依旧遥远。
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