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1M里程碑/学会从用户沟通中提炼出与平台发展契合的需求

1M里程碑/学会从用户沟通中提炼出与平台发展契合的需求

作者: SharynWong | 来源:发表于2016-08-03 22:51 被阅读0次

在两周前,向负责人转达了一个商家的反馈,是这样子的,商家从上级代理中得到一些没有薪酬的资源,因为没有佣金所以很多商家不愿发,但是对学生来说是很大福利,比如迅雷一月会员,可以增加人气。商家建议我们可以开一个免费福利区,按任务步骤做完,学生不能从我们平台拿到薪酬,但能得到该任务的服务商给的福利,我们平台作为中间人只需要给提高资源的商家一些积分等奖励。

本来我认为商家的这个建议是可取的,因为这样既可以提高我们平台商家和学生的活跃度,又能比其他竞品更高一级,所以将此需求提交给负责人。但负责人给我的答复是这不符合我们现阶段的发展目标,要学会甄别真正的需求,不能太贪心,一步一步来。

小女初識

1/用户提出的需求不能一揽子皆收,要学会甄别需求是否符合平台目前的发展。

我们平台该板块正处于刚刚推出阶段,现在是到处拉商家发布的时候,目前最主要的还是发展平台的用户量,而该商家提出的免费福利专区,其实是完全不适合我们平台现状的,我们平台还有很多细节问题待完善,很多都只能等到下一个版本才能实现细节方面的优化需求,更别说现在推出福利专区了。所以不该太贪心,不可能一下子全部实现,那样子会乱,需要一步一步来。

但我还有疑惑的,现在某大竞品已经做得挺成熟了,我们以这样的速度一步步优化,真的能够赶得上吗?其他人是怎么想的呢。

另外真伪需求该如何判断,以后遇到该问题要多多留意。

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