墨菲定律就是,凡事只要有可能出错,那么他就有可能出错,墨菲定律不是一项数学规律,而是一个心理学现象,人们更容易记住挫折和痛苦。但墨菲定律还是给了我们重要的警示,管理者不要“盲目乐观”要“谨慎乐观”。
案例:还记得泰坦尼克号吗,就是因为盲目乐观,在救生准备严重不足的情况下,出发远航。
运用:免受意外风险的两点建议
第一,心理上不能忽视小概率事件。如何重视你的心理保护机制?1)任何事都没有表面看起来那么简单2)所有的事都会比你预计的时间长3)会出错的事总会出错4)如果你担心某种情况发生那么他就更有可能发生。
第二,行动上:做最好的计划,做最坏的打算。管理者应善用项目管理,做最好的计划;同时善用风险管理做最坏的打算,应对风险。(你打算针对北京市场,销售一款基于创新技术的空气净化器。这项新技术还没有被大家理解,你有教育客户的资金成本和时间成本,这是已知的风险;你知道北京在治理雾霾,但不知道什么时候能治好,万一有关部门突发神功,雾霾一夜之间没了,虽然你很高兴,但产品没市场了,这是已知的未知风险;突然有一天北京迁都,雾霾你狠你留下,我们走,这是未知的未知风险)。
你必须意识到存在这三种风险,并有所打算。对第一种,全力解决;第二种,留些应急预算,以备万一;第三种,心存敬畏,密切关注。
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