到底什么样的人才算是高情商的人呢？我觉得最浅显的表现就是做每一件事都既让别人舒服，又不委屈自己。
01.
前公司有一个雷厉风行的总监，说话办事从不给人留情面，也不给人留后路。上次小李加班熬夜把一张报表数据弄错了，第二天被总监发现，劈头盖脸的就是一顿骂。骂的什么我已经记不太清楚了，但是那天小李站在办公桌前通红的脸颊和同事侧目的眼神我却久久不能忘。
距离报表上交时间还有三天，数据完全可以来得及时间再算一遍。但是这个总监不考虑小李加班熬夜的情况，也不考虑数据截止日期还比较宽裕。她只是满足一时嘴快，发泄自己的不满，最后她惹到的人太多，尽管业绩不错，工作勤恳。在一次民意选举中她还是被免了职。
我并不是为小李的失误开脱找理由。可总监这样的管理方式既让下属心里有隔阂，又让自己憋了一肚子气。
我认同严师出高徒的道理，但是我更觉得温柔的提醒劝解好过苛刻的厉声责骂。说话要有力度更要有气度！
02.
我认识一个售货员朋友宁姐，卖同样的东西，她的业绩总是比别人的业绩高的吓人，为什么呢？因为她更懂说话的魅力！
现在售货员们看人下菜的情况屡见不鲜，看见你穿着不好就自动忽略你，看到你华丽衣着就把你列为潜在客户疯狂推销。可是宁姐不这样，她也会看人下菜，但她的每一道菜都让人觉得爽口。
她从来不会说一些让顾客觉得窘迫的话，像什么“这个很贵的，你不买就不要摸了”、“这是限量版的鞋子，我们只提供给适合的客户”…这样之类的话宁姐从来不说。
她会看顾客的衣着动作之类估计他们可以承受的区间范围。如果穿着普通动作略窘迫的人，她就知道这些人常买平价商品，很少来这里。她会为他们推荐价格稍微便宜又有点逼格的商品。这样既满足他们一点点虚荣心又不至于让他们花费太大的代价。
一些老年人有时候也会看，她也知道这大都是节俭惯了的一辈人，追求更多的是东西的品质。她不会把人撵出去，相反，她会说“奶奶，这里的鞋子是好看但是不如普通的布鞋、皮鞋耐磨损，季节性也很强，可能下个季度就会不时兴了”她分析利弊让老人自己做出选择，即使不买，老人也能高兴的离开。我觉着这也是人性善良的一面。
同样的目的用不同的话说会起到不同的效果，用语言伤人的人自己也不会痛快到哪去。既然生意做不成，不如开心送走上门客。
03.
生活处处用到说话的学问，俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”用言语伤害别人也并不会因此而提升自己。反而使得别人心寒。
小时后大家应该都听到过“太阳和风”的故事。
一个走在沙漠里的人，太阳和风都想脱下他的衣衫，风用蛮力，吹啊吹啊吹，不但没有吹下他的衣衫，反而使他把衣衫裹得更紧。太阳什么都不做，温暖的照射他，他觉得暖洋洋的，自然就把衣衫脱了下来。
这个道理适用于很多领域的，好话像太阳，狠话像大风。
愿意晒太阳的人，就会变得温暖，愿意吹大风的人，也会变得寒冷。
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