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创业日记007:服务客户的标准流程

创业日记007:服务客户的标准流程

作者: 大聪学定位 | 来源:发表于2023-10-30 23:35 被阅读0次

    大童高标准专业服务的10条准则 

    有资质、有流程、有闭环、有循环

    1、服务顾间持有并出示DRM资质

    2、服务开启发送标准服务链接

    3、 与客户建立服务关系发送服务承诺 

    4、辅导客户关注大童保险管家或下载童管家

    5、全程运用DOSM专业流程

    6、每次服务结束均填写服务记录 

    7、服务过程中有保单必托管 闭环

    8、服务过程中有保单托管必解读报告 循环 

    9、为客户激活并讲解童享荟VIP权益

    10、每年给老客户进行标准化财务风险年检

    感悟:流程解放管理,流程塑造专业!!

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