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在我加入脸谱网不到6个月时,扎克伯格和我进行了第一次正式的工作总结。他告诉我,想要“赢得每个人的喜欢”这种想法会阻碍我的发展。他说,当你想要让事情有所改变时,你不可能取悦每个人;而如果你去取悦每个人,你就不会获得充分的进步。扎克伯格说的很对。
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在加入脸谱网一个月后,我接到了易趣的高级营销主管洛里·戈勒的电话。我认识戈勒,她是一位受人尊重的女高管。这次,她明确了要谈谈公事。“我想和你一起在脸谱网工作,”她开门见山地说,“我应该告诉你我擅长做的以及想要做的事,但我发现每个人都在这么做。所以,我想问问你:你现在最大的问题是什么?我该怎么帮你解决?”
她的话让我大吃一惊。在过去的十多年里,我雇用了成千上万名员工,没有任何人说过类似的话。人们通常会专注于为自己找到合适的职位,并说明自己的技能将对公司有何帮助。戈勒则把脸谱网的需要放到了第一位,这的确是种极好的方式。我回应道:“招聘是我最大的难题。是的,我相信你能解决它。”
戈勒没想过自己会做招聘工作,但她还是马上应允了,甚至同意降低一个职级,因为她将进入一个全新的领域,而且她也愿意接受挑战。戈勒在招聘工作中表现出色,几个月后就被提升至她现在的职位——脸谱网的人事主管。最近,当我问她是否愿意再回到营销领域,她回答说人力资源的工作能让她对公司产生更大的影响。
人们常用“梯子”来比喻职业生涯,但这个概念已不再适用于大多数人。据统计,从2010年起,美国人在18-44岁之间会换11次工作。这就意味着加入一个组织或进入一个公司,待在那里一步步往上爬的时代已经过去了。戈勒引用了帕蒂·塞勒斯那个更为恰当的比喻:“职业生涯是方格架,而不是竖梯。”
正如洛里所描述的,竖梯会限制人的行动——要么往上爬要么往下退,要么站在梯阶上要么跌下来;而方格架能让一个人拥有更多探索的可能。要爬到梯子的顶端只有一种方式,但要爬到方格架的顶端则会有很多方式。方格架的比喻适用于每个人,尤其适合那些处于事业初期、转行阶段、由于外部障碍止步不前,或休息一段时间准备重新进入职场的女性。和僵直的梯子相比,女性若能够走出一条时上时下、迂回曲折甚至偶尔会误入死胡同的独特路线,才会为自我实现提供更好的机会。此外,方格架可以为更多人提供更宽广的视野,而不是只有那些站在最顶端的人才能看到最美的风景。但是在竖梯上,大多数攀爬者都不得不盯着上面一个人的屁股。
用“在方格架上攀爬”来描述我的职业发展是再合适不过的了。比我年轻的同事和学生经常问我是怎样进行职业规划的,当我说自己其实并没有什么规划时,他们通常会表现得很吃惊,随后便松了口气。一个人的事业并不总是需要在一开始就做好计划,这在当前就业市场不景气的大环境下尤其具有安慰作用,因为求职者总是不得不先接受能找到的工作,然后在稳步发展。我们都能找到能让自己兴奋并且感兴趣的工作或职位,但是,这个寻找的过程急需要明确的目标,也需要一定的变通。所以,我建议大家应该同时确定两种目标:长远的梦想和“18个月”的短期目标。
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我的整个童年时代,父母都在强调追求有意义的人生是多么重要。他们在饭桌上讨论的话题,常常是社会的不公正以及如何让世界变得更美好。作为一个孩子,我从没想过自己以后会成为什么样的人,但对于想要做的事我曾思考了很久。尽管听起来很傻,但我还是希望自己能够改变世界。我的弟弟妹妹都梦想成为一名医生,而我总认为自己会为一个非营利组织工作或是在政府机关里就职,这就是我的理想。尽管我不主张规划出事业的每一步,但心存一个长远的梦想的确是有帮助的。
长远的梦想并不一定要特别具体,但它应该能反映出一个人大致的工作方向。也许你的梦想是在职场里独当一面,或是有一定的空闲时间做一个自由职业者,也可以是从事创造性的工作,甚至期望获得梦寐以求的某项大奖。有些目标的实现需要走较为传统的路子,例如一个想做最高法院大法官的人应该从法学院的学习起步。但即使是一个模糊的目标也能为你提供人生的方向,它就像一个远处的路标指引你前行。
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施密特给了我最好的建议:他用手盖住我的电子表格,告诉我不要犯傻了。他解释道,当选择一份工作时只有一个标准是重要的,就是它是否能让你快速成长。当公司快速发展时,要做的事情就会多到人手不够;而当公司发展放缓甚至停滞时,就会人浮于事;公司里开始勾心斗角时,其发展也会停滞,每个人都会动摇。他告诉我:“如果有人邀请你上一艘火箭,你不要问上去之后坐哪儿,你只要上去就可以了。”这番话让我当即就下定了决心。当时谷歌公司的规模很小,公司结构也还没理顺,但它就是一艘火箭。最重要的是,我已经深深地认同了这艘“火箭”的使命。
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