是不是每个人小的时候都听过妈妈这样告诉你你:好记性不如烂笔头。我觉得,这本书为妈妈们教育孩子找到了理论依据。
开个玩笑,其实对于现代的复杂性问题来说,已经不可能再出现通才式的人物来统领全局,只有分工和合作才是唯一的出路。而清单就是对于简化流程和沟通协作重要的一个工具。当然如果大家觉得去超市列个清单也可以有效帮助我们的时候,我并不是要说这并不重要,可显然,书名说的是革命,这类的清单应该是达不到革命的要求。
人类天生就有很多不完美,而如果在类似建一座摩天大楼的事情上算错了一个参数或者因为某次注意力不集中漏掉了某个变量,造成的后果是不可想象的。人很容易犯错,但另一方面人们渴望终结错误,利用清单来终结我们天生的认知缺陷,为我们搭上一层防护网,以确保在这类极其复杂的事件中安全高效正确的把事情搞定。这也是这本书的副标题《如何持续、正确、安全地把事情做好》原文《 How to Get Things Right》,这和传统的GTD还是有一些区别的吧。
书的第一部分写了为什么我们需要一场关于清单的革命。
人类的错误分为两大类型,“无知之错”,可以原谅;“无能之错”,不被原谅。这本书的目的就是帮助人们终结由于无能而带来的错误。
清单从来都不是大而全的操作手册,而是理性选择后的思维工具。抓取关键,不仅是基准绩效的保证,更是高绩效的保证。这和后面的清单的准则是一致的。
在书的第二部分,作者写了一些关于清单的行事准则,分别是权力下放、简单至上、人为根本及持续改善。
权力下放和现在和扁平化管理以及分布式计算有很多相似的地方。这是一场关于组织的革命,这里不再赘述。
简单至上就是上文的抓住最关键的点。冗长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的。简单、可测和高效的三个原则。
人为根本,因为人才是事件的主体。不能舍本逐末,在特殊的情况下坚持以人为本的思路。
就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体,只有持续改善,才能让清单始终确保安全、正确和稳定。
第三部分举了一些清单引起的巨大的好处,以及让清单成为一种习惯。清单革命不仅是工作方法的革新,更是思想观念的变化,要让清单成为一种习惯。
清单是一种观念上的变革,可以应用于各行各业,不止存在于医疗、航空等专业。但是现实而言很多行业以及生活中我们还是没有形成有效的清单的习惯,第一可能是因为行业的一些滞后性,而人们的习惯的养成也是一个长久的培养和教育过程。总而言之,这本书确实提供了优秀的工具和思路,希望以后的世界多一些清单,少一些错误。
网友评论