运营和产品的关系：产品是个体，运营好比企业团队，运营的目的就好比是让一个好的产品进入市场。企业不断的传播产品的优势，吸引更多的人关注。
但是通常企业会选择不同的活动来传播产品的优势，如鲜花的情人节活动、电商的双11、奢侈品的黑色星期五等，这些活动就好比我们运营种一个不可或缺的部分——活动运营！
不管是和用户增进互动，还是吸引更多关注，给产品发布造势，活动都是一个非常常见的手段，对于新手而言，这个看起来非常复杂的东西让人伤透了脑筋。
今天就来跟大家聊一聊完整的活动运营策划思路究竟是什么样子的。
首先请大家一起思考3个问题：
一、为什么要做活动？
活动运营贯穿了我们整个运营过程，可以帮助我们拉新，留存，做转化，优化策略，但是针对不同的活动，你的目标是不一样的，所以知道活动自身的好处，对确定活动目标会有帮助，也就是下面说的问题。
二、活动策划的目的是什么？
策划活动之前你要明确你的活动目的是什么，这个可根据运营实际情况来定。
比如网站刚开始上线，想要更多的曝光量，来吸引新客户。
不同阶段的活动都是用来服务于运营目标的，所以你的目的是达成运营目标，活动仅仅是一种手段而已。
三、常见的活动类型有那些？
活动类型是确定活动目标后，要确定的活动形式，很多新手朋友往往卡壳在了这一步。
很多新手朋友会问，“我现在要XXX（活动目标），我应该怎么做活动？”
造成这种现象的根本原因第一是对整个活动策划流程不熟悉，第二是脑海中根本不知道常见的活动形式/玩法，活动的玩法千变万化，每个人都有可能想出很多种玩法，但是不管是什么玩法，一定要引起用户的兴趣。
比如常见的有：小测试，投票，评选，征集，抽奖，游戏体验，兴趣互动，在线交流，直播活动等。
除了平时多看多思考，更要关注竞争对手的活动策划，看看他们以什么样的形式在做，下次在做类似活动时可以在他的基础上做升级优化。
确定好活动目的后，从目标出发，确定活动的类型玩法，逆向思考活动执行思路，大致的思考流程可从以下几个方面入手：
一、活动主题
明确活动目的、活动类型后，再确定活动主题，主题是为了达成你的目标来制定的，主题定好以后，在宣传的时候就有了着力点，用户也能第一时间对你建立初步印象！
例如：罗胖提出的打造‘中国新媒体世界的第一次广告拍卖’，主题很明确要打造‘第一’，并借助“新媒体第一个标王”制造噱头。
二、受众人群
确定你的受众人群，根据你的受众人群的心理、行为、时间周期来进行活动预热宣传。
比如小米的活动都会喜欢在微信，微博，社区论坛中造势传播，这是因为它的活动对象一般都是为发烧而生的年轻人，而微博、微信是此类人群的集聚地！
三、活动时间
活动的时间安排也非常的讲究，传统的活动一般都会选择店庆，大的节日的时候，互联网给了活动更多的玩法和选择，除了上面说的，大到大型节假日，小到一次热点事件，只要你想得到，都可以。
但是有一点：时间的选择最好是契合主题，有些时候不同的时间点活动效果会差距很大，如11.11自然会想到淘宝双11活动，6.18会联想到京东店庆。
不同的节日有不同的标签，我们可以从中挑选和活动主题相关的作为活动日期，如春节最多的关键词就是红包，相亲，送礼，春运，中秋节想到的关键词就是团圆，五一劳动节购物，旅游等，情人节浪漫，玫瑰花，结婚等。
四、互动模式
活动要以什么样的互动模式让用户参加进来，是一个活动成功的关键所在，这就是运营者经常说的活动规则设置，当活动主题和玩法确定下来后，规则设置是水到渠成事情，此时一定要站在用户的角度去思考这样互动模式是不是最简单最易操作的，以免因为操作流程繁琐而影响到用户体验。
以最直接的方式让用户参与到活动中来，能扫码搞定的，决不让用户微信搜索公众号！
有趣是吸引用户参与的一个刺激因素，抓住用户的兴趣点（如爱占便宜，喜欢八卦，情感共鸣等），就是给用户参与活动一个理由。也就是我们接下来要说的用户为什么会主动参与。
五、传播性
这是活动策划过程中非常重要的一个组成部分，通过上面一系列的策划，最终让用户参与了活动，但是到此远没有结束，还有一个更重要的就是活动传播性，这一点在拉新活动中尤为重要。
想要用户帮助分享传播，除非你能满足两个需求：对用户自己有好处（金钱利益，赠送礼品，免费抽奖，参与互动，情感需求等），对用户身边的人有好处。
只要满足这两点其中一点，或者都满足，那么传播机制就建立起来了。
不要以为按照这个思路走完就完事了，到这一步只能说，活动本身的策划我们告一段落，但是还有一些事情也是需要我们运营考虑的，千万不要忘记：
1、活动人员安排
整个活动的策划到最终执行，效果跟踪，一个人是无法完成的，运营经理除了要策划这个活动流程，还要安排合适的人员执行，否则策划再牛也是枉然。
2、活动提前预热
一般小型活动的时间都不会很长，短则一两天，多则一个星期，为了保证活动参与人数，提前的预热宣传工作必不可少，要让更多的人知道活动的时间，流程，更重要的是要让用户知道通过参加活动，能获得什么好处。
至于在哪里预热，这里不再赘述，感兴趣的朋友可以翻看我之前的目标用户鱼塘定位的文章。
3、活动效果预估
不管是什么类型的活动，都要做一个效果预估，不管是写在活动方案中反馈给领导，还是预算控制，都是非常有价值的参考指标。
大体的一个预估流程就是，先核算一下大概有多少曝光，按照以往经验保守转化能有多少比例，进而退出大概效果数据。
4、活动成本预估
此次活动大概需要多少钱才能完成，如宣传成本，人员成本，活动奖励，线下成本等，通过成本和预估效果能大致的预估活动的投资回报，衡量活动是不是有价值的，这是老板比较关心的。
5、活动数据收集
这个要与活动目标结合起来，比如你是吸引用户关注微信公众号的，那么就重点分析活动期间增加的粉丝数据，都是通过什么途径过来的。
如果是为了增加转化，那么就统计一下活动期间的转化率相比较平时变化等，以便下次做活动时用做数据支撑。
活动数据要做好跟踪分析，只有数据才能告诉我们活动的价值！
6、活动效果公布
效果数据的公布（如果活动效果非常好的话，也可以稍微的美饰一下）有很多的好处，可以让参与的用户知道自己的参与活动的成果如何（如是否中奖），最重要有时候我们可以为下一次活动做好铺垫，甚至造势。
7、结语
用户是运营最好的老师，希望自己今后多向用户学习，真心地把用户当朋友。
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