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聊天关键

聊天关键

作者: 艾阅 | 来源:发表于2021-07-07 22:58 被阅读0次

    1. 不听对方把话说完

    A:“上周出差的时候,我坐地铁去客户公司,结果在半路地铁停运了,真是……”

    B:“啊,那你比约定的时间晚到了吧。”

    A:“……嗯,迟了 10 分钟左右,关键是……”

    B:“那也没办法嘛。对方也没生气吧?我也有几次相同的经历呢,不过我都有出示地铁的晚点证明。”

    没把对方的话听完整,很容易产生误解。在上司下达指示的时候,有的下属只听到一半就自认为已经理解,结果很可能出错。

    2. 只听自己想听的内容

    A:“我最近开始控制碳水化合物摄入减肥了。两周就瘦了 3 公斤。”

    B:“那个办法啊。我一天也坚持不了。如果不吃米饭,感觉就像没吃饭一样。”

    A:“……不过习惯了之后,也没什么嘛。”

    B:“但是在外面吃饭的时候比较麻烦吧。”

    A:“……这种算意外情况,从便利店选一下还是能对付一餐的。不过在固定套餐店是有点麻烦。”

    B:“是吧,果然还是麻烦啊。我可做不到。”

    A 想说的是“控制碳水化合物的摄入,成功持续减重”,B 却对控制碳水化合物的方法表现出怀疑的样子。

    这本身只是 B 的个人意见,是没什么问题的,但 B 过于强调自己的主张,没有表现出与 A“拉近距离”的姿态。也就是说 B 只按自己想听的内容听 A 讲话。

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