话到嘴边，是糖是刀不过一瞬间。
很多亲密关系的变淡，都是“说者无意，听者有心”造成的误会。
说了无心话的人，可能没有意识到话里的伤害，还在纳闷对方怎么就生气了；
听到这句话的人，可能勾起了别的想法，心生怒气，不理解对方怎么可以说这么过分的话。
说和听，都没有用心，才让一句无心话，误伤有心人。
01
尊重，是说话的原则
说话的意义，其实只有三分之一是你想要表达的内容，另外三分之二是你表现出来的态度。
有时候你只是想提醒一下对方的问题，如果一张嘴的态度就“你这样是不对的！我觉得你应该...”，想必对方马上就会反感；
但如果你温柔的询问一下“我有一个好的提议能帮你，想听一下吗？”，哪怕最后对方并没有听取你的意见，但他也会觉得你是在关心他。
一个人，想说什么话，想做什么事，一定有他自己的原因，不了解情况之前，不要随意去评价别人。
以尊重为前提，即使你是相反的观点，也不会给人带来针锋相对的感觉。
每个人有不同的人生经历，看问题的角度和思考的态度也会有所差别，这样才给世界涂上了不一样的色彩。
会说话的人，每一句话都让听者感受到他的态度，也不会伤害到别人的感受，如清风微微吹进心坎。
话不伤人，说者要有心。
02
倾听，是说话的艺术
一说一听，才能把心里的话传递出去。
我说了，你不听，这是通知；我说了，你听了，这才是沟通。
故友久别重逢，有很多说不完的话题，但如果一方不停地说自己的事，肯定会引起另一方的不快。
其实彼此都很关心对方的近况，结果却造成了反面的效果。
不妨说到有趣的事，就停下来，问问对方有遇到过吗？也许他也有一样快乐的经历，分享一下，倾听一下，就是双倍的快乐。
会倾听的人，并不吃亏，因为他们会从别人的话里得到收获。
听和说一样，也会传达你的态度，很多人以为只有言语有力量，其实倾听也有力量。
倾听一句，有时胜过说千言万语。
在别人发表意见的时候，把每句话在脑海里思考一下；认可对方的时候，点点头示意；别人述说自己的故事时，投以关注的目光... ...不张嘴，也可以赢得尊重。
很多话可能第一反应是伤人的，但是细想一下，其实对方本心不坏，只是不善表达。
带着尊重的态度去倾听对方的话，也可以减少很多误会。
话不伤人，听者也要有心。
03
你的嘴，就是你的风水
“祸从口出”不假，但一张会说话的嘴，也能带来好福气。
用大家能接受的态度，传递出了你想表达的观点，理解你的人就会更多；虚心听取别人的观点，博采众长，自己的境界也会提升。
那么，怎样才能做到如此水平呢？这里有几点好心态分享给大家。
1、水珠滴答，再无别音
滴水穿石，但滴水轻声，如果你想要表达某件重要的事，只需把里面关键的信息说到位就行了，亢杂的解释反而让听者困惑。
先把主要信息说清楚，其他细节可以等别人询问再一一作答。
2、越精深，越慎言
也许你在某一领域特别专业，会有慕名前来请教之人，越是精深的话题，越是需要慎言。
别人来请教之前，一定也做足了功课，有过一些思考，如果张口大话吓唬人，反而会失了自己的脸面。越是把问题说得仔细明白，在细节处多做解说，越能显出自己的专业水平。
3、无心之言，不必当真
聪明的人，会说得体的话，也要会听得体的话。什么样的内容值得你放心上，自己心里要有所甄别。
别人明明无心之言，却要揪住不放，伤了和气不说，劳乏了自己的心神才最不值得。
别让一句无心话，得罪了有心人
也别有心人的话，入了无心的耳
说让人愿意听进去的话；听别人用心说的事
言语有力量，更有温度忠言逆耳，也可以顺耳。
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