很多人都听过当年一部电影中的台词:人心散了,队伍不好带了!
人心散了,队伍不好带了确实,如果你发现目前的现状已经是这句台词的状态时,八成你已经绝望了。
那么给大家分享一段故事。
时间回到2011年,发生了一件可以称之为“奇迹”的事情,一位78岁的日本企业家仅用14个月的时间,就成功拯救了世界第三大航空公司,从年亏损144亿入民币,强势逆转为年盈利1884亿日元(150亿人民币)!这是怎么做到的呢?如何让团队像打了鸡血一样跟你往前冲呢?
当时78岁高龄的稻盛和夫并没有上来就做了一系列的管理动作,在到岗的100天里,先是走遍了所有日航一线机场、设施,以及日航所有国内外公司。跟部长以上高管的107人,每个人最少一小时一对一的谈话,基本都是倾听,了解实际情况。
谈完之后,他其实对日航的情况已经有一个明确判断,这个时候开始使用他的终极武器,就是所谓稻盛哲学的学习学习再学习。开展高层学习,中层学习,全员学习。每周四次(工作日3次+周六1次)。其中稻盛和夫亲自讲解5次“领导者应该具备的姿态”和4次“经营12条”;然后请所有高管看会计七原则,再加上六项精进一次。但这里有个点很重要,就是应用从众效应来进行说服大家,因为所有的讲课都是内部的人,没用一个外部机构的人,所以没有产生任何排斥。
这个过程确实厉害,彻底把全员的认知提升了N个Level,重建了价值观、世界观、人生观。用李笑来的话说,叫“开启心智”。
接着就发现一个神奇的一幕,一个个高管开始承认错误,开始反思,开始爆发。大家都自己意识到为什么这么大一个公司会破产。同时公司内部气氛慢慢变了,各部门的人之间开始互相交流了。最终仅用14个月就扭亏为盈。
所以,当你遇到一个“人心散了,队伍不好带了”的时候,如何利用“说服”的方法,可以好好研读一下稻盛和夫他老人家是如何做到的。
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