91、当人们在某种动机的引导下,并且有能力全面系统地对某个问题进行思考的时候,他们更多地使用说服的中心途径(central route to persuasion),也就是关注论据。如果论据有力且令人信服,那么人们就很可能被说服。
92、我们对于食品、饮料、烟草和衣服这一类商品的看法往往是基于感觉而不是基于逻辑。这些产品的广告通常也都使用外周线索。烟草广告总是将产品与那些漂亮且令人愉悦的形象联系在一起,而不是提供一些支持吸烟的论据。
93、演讲者的表达清晰流利,富有魅力,而且具有非常好的动机和一定数量的论据(或者最好这些论据有不同的来源),我们通常会使用外周途径不假思索地接受他们的信息。
94、社会心理学家发现说服主要包括以下四个组成部分:1)传达者;2)信息内容;3)沟通渠道;4)听众。换句话说,就是谁用什么方法将什么信息传递给了谁?那么这些因素是怎样影响我们对中心途径或者外周途径的选择呢?
95、如果说一个令人信赖的人所传达的信息具有说服力的话,那么这种影响会随着对信息源的遗忘或者信息源与信息之间的分离而消退。而与之相反,那些可信度低的人的影响力则会随着时间的流逝而增加(如果人们更多的记住了信息内容本身而不是记住了令这些信息大打折扣的原因的话)。
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