读《掌控关系》091-105
事情搞砸了,如何面对领导
人在职场,没有不搞砸事情的。我们用一个清单谈谈搞砸事情之后,如何从容、紧急应对,以改变领导对我们的态度。
01谈及自己的过失
回避并不能解决问题,简单分析局势:“抱歉,领导,这件事我工作有失误,我赶紧先处理一下。”
02简单整顿自己的内心自洽
不要带着情绪处理危机,做个深呼吸,让自己平静下来。
“好吧,我还活着。”
“世界也还没有毁灭。”
“现在我要拯救世界了。”
如果你纠结于“我搞砸了”的念头,可以用“人生导演法”对仙子的自己和搞砸的自己做一个交代。“我的孪生兄弟搞砸了事情,现在我出来挽救一切。”哈哈,不让情绪淹没,就有救。
03立刻给出方案
平时大家的做着相似的工作,但是在关键时刻能利用经验解决问题的能力很重要。如果能分析局面,迅速给出方案,排除忍受积极应对,就很容易让领导刮目相看。
04你的领导可能比你想象的脆弱
当领导的艺术都是边学边干,慢慢摸索。你的领导也需要你的支持。所以,稳住局势以后,主动找领导谈谈自己对工作失误的想法,做个复盘。
05只负自己该负的责
不要为同级的同事背锅,替同级同事背锅,是打破了公司的制度,失误的人没有付出代价,无辜的人受到打击,这是不对的。也不用指望这样换来对方的支持,这是一种妄念,也会让你的下属觉得你不值得信赖。
领导的锅可以背,因为领导失误他甩不掉。但是如果是领导一意孤行,在做决策时,一定要跟他确认一下。以后复盘时,会发现你其实考虑到了风险。
06注意你领导的态度
遇到麻烦时,你领导的态度有以下四种:失望、原谅、鼓励、放弃。
①失望=可补可缝,等你投诚。
②原谅=如蒙大赦,心念天恩。
③鼓励=与子同袍,把你套牢。
④放弃=早有怨念,趁机裁人。
放弃有三种:
第一种:情况极其糟糕,领导需要放弃你保住自己。
第二种:领导自身难保。
第三种:领导对你工作态度极其不满,认为你对工作不负责。
不信任的裂口是一道伤,仅涂眼药水是不够的,还需要时间来缝合。
&挑选领导清单
选择主公小清单
01战略眼光
能够解释“这个行业,我们这么干能行。”解释的好的,就是这个行业的最优秀的人,身边不缺乏人才。曹操、刘备、刘邦都是有战略眼光的人。
02公平公正
在利益分配上要公平,公平不是平均分配。如果一个队伍过度容忍能i地下之人或者谄媚之人,伤害了骨干的积极性,这样的领导不值得跟从。
需要注意的是,公平和公正,就是“对我公平,对我公正。”
不要替人背炮灰,你不是奥特曼,对谁都仗义执言。如果一个领导照顾所有人的利益只有两种可能:一是领导牺牲了自己的利益;二是你们公司部门太小。
03实力和资源
一些领导有自己的实力和资源,这个很重要,但是跟人才于战略相比,没那么重要。你如果想足智多谋,魅力十足,一定要看《三国志》,因为很多人本身就是成功人士。曹操“任天下之智力,以道御之,无所不可”。他更重视人才和战略,超过资源和实力。
04寿命和退休年限
跟即将退休的领导表忠心要谨慎,你可以能在三两年后要找别的出路,如果你不能忍受这样的变动,就不要爬老树、上危船。
05性格
选择坚强的领导,无论在什么样的逆境里,他都信心满满,带着大家往前冲。
06道德
道德真的没那么重要,尤其是一些私德。在职场收起孺慕之情。道德是加分项,有自然好。无论有没有,首先跟对能赢的人,不是道德标兵。
反过来,有道德的领导不是软弱,他是对自己有更高的要求,道德是加分项,会让他有更强的感召力、更多的朋友。
珍惜善良的领导吧,这个物种在这个时代已经频临灭绝。
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