第一次看到她的时候,完全没有感觉。无论是表情,还是衣着打扮,十足一副学生模样。
就拿报道的见面会来说吧,每年的应届生班委选举,是绝大部分大学生们都竞相争取的一个环节,作为已被分配到培训模块的她来说,我原本以为她会努力争夺班委职位,出奇意外,她竟按兵不动,选择做一名安静的美女子。
在大学生入职7天理论课程培训中,我主要负责分享职业素养、沟通表达课程。我一心期待和她能在课堂中擦出一些火花,哪曾想人家都不愿与我有些眼神来往。我内心感到莫名的失落。下定决心要主动出击了。
正式上岗第一天,我主动约她面聊。一开始她依然有些拘谨,表情温和但目光躲闪,显然有点小紧张。我以“姐姐”身份破冰介入,氛围转向自然局面……。我提了一个非常重要的问题,请她分享她过往经历中自己身上最大的三个闪光点。她略加思索,谦虚地露出绽放的笑脸,说了以下三点:
1.懂孝顺
她说,在爸妈眼中,我是一个比较听话和孝顺的孩子。读书以来她们说的,只有我觉得有道理,都会顺着他们。
2.好相处
如果这也算一个亮点的话,我高中和大学的同学都觉得我这个人很好相处。只要有什么事情我能协助的,我都会帮她们的忙。
3.想得细
面对任何事情,我善于去全面思考每个细节。比如今年我们宿舍的一位舍友要在学校召开一次学生会活动,我就会帮忙去提前打听好地点使用有无冲突,时间安排是否合理等。
听完她的以上三点表达,我对她的认知明显有了转变。如果谈话前是“无感”,这次谈话后达到了“有感”,如何能有“好感”呢?按照我的管理逻辑,我期待在她身上看到三点:工作有结果,表现有认可,为人有好评。总结来说就是“三看”:看为人、看工作、看表现。
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