用户群体及其特征
全面认知用户特征,重要的不是描述,更多的是区分,用户群体及特征能帮我们区分哪些是我们的真实用户,哪些是潜在用户,哪些是我们的核心用户,哪些是边缘用户。
掌握更多的用户数据能让我们有更具完备性的判断,认知用户的一个核心能力就是建立数据与用户画像的关联。不用类别的产品,有其不同的产品特征,结合我们的认知判断,才能建立起客观数据与画像描述之间的关系。
收集用户数据就需要我们能够聚焦一些用户,也是我们建模的过程,这个过程最科学的方法是做实地调研;比如我们搜集一定数量的用户,分析他们的行为特征,用这个做模型,我们就能确定哪些是我们的目标用户。我们可以针对性的发掘每个群体的用户画像,并做定向的研究和需求分析。不管用什么方法,我们打通了可量化数据、用户特征与用户群体画像的一个通路。这样我们就能从数据里分辨人群,进行有效的人群划分。
未完待续……
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