任何沟通都是双方之间的交流，包括情感、态度、思想和观念的交流。沟通的目的不是为了说服对方，而是寻找彼此都可以接受的方法。生活如是，职场更是如此。 上下级之间最常用的两种交流方法，一是说服，二是命令。前者是恳切地引导对方按照自己的想法来做事;后者却是直接对下属发出指令，让对方来完成工作任务，没有商量的余地。
哪种方法更容易为人所接受呢?这就像太阳和风的寓言:风越是用力刮，人把衣服裏得越紧;太阳越温暖，人就会脱掉外衣。职场沟通也是这样，在给下属安排任务时一定要多沟通，尊重对方的意愿，而不是发号施令。尊重别人最重要， 不管对方是谁如果你希望他能按照自己的意愿做事，就多提建议，而不是命令。
《做一个会表达的女人》摘要
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