胡卓明
家里冰箱提前退休，去逛苏宁想买台冰箱。才进入店中，销售人员就开始介绍各种打折模式。还来不及问问产品的性能，销售的小姑娘就开始推销起她们商场最近推出的预售卡“只有交几十元钱，如能在规定的哪天来购买产品的话就可以抵扣多少钱。”当小姑娘热情的介绍着自己商场的打折模式时，自己只有不得不耐心的听完这些极其不关心的问题。终于在小姑娘不间断的营销模式暂停，才有了插话的机会，开始问问产品的性能，小姑娘却不情愿地随便打发几句，都是些极其表面的和没有专业性的信息。想起现在到各种餐馆里吃饭，在点餐完毕后都会有服务员跟自己推销起各种预存餐费的打折卡。有一天极其不愿意的跟服务员抱怨了几句“能不能用心把菜做好，服务做好，等真的做到酒香不怕巷子深时再来谈打折。东西做好才是初衷。要不我怎么会来第二次呢，就更谈不上办卡了？”
模式可以取代用心的服务、研发的创意和技术支持吗？可以取代餐品的口味吗？就真有那么着急吗？连短短的几句产品介绍都懒得记熟，搞透。
现在主题餐厅只强调主题，装修豪华，不顾菜的味道。医院、学校，甚至寺院都在想方设法多赚钱。……
天啊，是这些单位的天职变了吗？
还是本末倒置了？
2015年9月10日
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