娇恩聪明漂亮,受过良好教育,大学毕业后在一家平价百货公司的成衣部担任助理采购员。她的师长在介绍信里给她的评价很高,说她有野心、天分和热忱,一定会成大事。
但是娇恩并没有取得辉煌的成就,她只做了八个月就改行了。
有人问她的上司到底是怎么回事。
“娇恩确实是个好女孩,而且个性又好,”他说,“但是她犯了一个很大的错误。”
“是什么啊?”
“哼!她老是买些她自己喜欢、顾客却不喜欢的东西。她总是根据自己的好恶来决定式样、颜色、质料和价钱,而不是针对专程前来的顾客所喜欢的标准选购。当我提醒她有些货品可能不合顾客口味时,她就说:‘喔!他们一定会喜欢的。那还用说吗?连我自己都喜欢呢。它一定很畅销。'”
娇恩女士的家庭环境很好,她无法以中低收入民众的眼光来评论服装的好坏,所以所选衣物都不适合平价公司的顾客。
所以,我们应该永远按照对方的观点去思考,以他人的立场去看事,把它当成是自己的一样,这或许不难成为影响你终身事业的一个关键因素。
对方为什么会有那样的思想和行为,其中自有一定的原因。探寻出其中隐藏的原因来,你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。
网友评论