今天来复盘覃杰老大讲的品牌孵化营第三课之用户思维。
首先，用户思维是什么呢？它是一种瞬间站到自己对立面的能力。
一开场，覃杰老大让我们闭眼去想着自己心中的男神女神，并对她/他写007这几个字。
我闭眼看到的男神是老公（哈哈哈，老公看到会很开心），然后正向写了007。其实用户思维的方式呢，是以对方可见的视角，也就是我们一个镜像的方式写出来。这一个小小的动作，就让我发现，自己是以我为中心来思考，缺乏用户思维的。
接下来我们再来看看用户是指什么？用户，它不是指一个人或几个人，而是基于相同需求的同一类人。
这个对用户的定义打破了我之前的认知，把它定义为某一个人啊，就变成了一对一，比较狭隘的观点。
而且用户的需求必须是基于场景而存在的。也就是说，客户购买服务或者是产品，一定是基于在某个场景下去使用，从而想得到某种功能或者是情感上的，或者心理上的需求。覃杰老大还讲，在不违反道德和法律的前提下，谁给你钱就为谁服务。
这个重新定义用户的思维，让我很受震动，因为我从来没有想过，把我的老板定义为我的用户。我对老板是有很多的期待，要求，同时还很有距离感，不敢与之亲近。现在想想老板这个用户，对我真的是宽容以及非常的仁慈。从现在开始，我需要好好去服务老板这个用户，去想她所想。
接着再来看，如何拥有用户思维呢？第一个是要让用户觉得你或者你的产品好。你好，和用户觉得你好是两回事。
这对我来讲也是一个认知的调整，之前就是一个属于自嗨型的人，只要我觉得自己好，自己喜欢就可以了，很少去关注到对方，或者是说用户的感受及需求，而且还美名其曰那是你的事，我只对自己负责。
而且有的时候还会觉得我掏心掏肺对你好，你怎么就没有感受到，接收到呢？
让用户觉得你或你的产品好，这一点需要多练习。
第二点是站到外行或者陌生人的角度看自己。覃杰老大说了关于知识的诅咒，比如做律师的，觉得打官司没有什么厉害；做老师的，觉得上课没有什么了不起；做财务的，觉得理财不就那么点逻辑。
其实，站在小白或者是不懂的人看来，能打官司，能上课，能理财，是很了不起的。
像我就会有这样的一个问题，觉得自己还不够专业，因为在培训行业，咨询界还有更多的牛人。其实和之前的自己相比，是成长进步很大很多了。
把用户当成外行或者小白来服务，不要以为他们像同事或者同行一样了解你。这让增强了自信心，，感觉没有那么大压力。
第三，要先满足到用户的核心需求点。作为人，一般情感是大于理性的，也是普遍缺乏耐心的，大部分情况下都是凭感觉来做判断。所以在用户的思维里面，要更多去关注用户的情感部分。
覃杰老大还讲，在传递价值上面，少即多，多则惑。如果一个人一辈子只干一件事，那其实会让人感受到，他在这个领域是特别的专业和很受信赖的。
最后还讲了用户的三大原则，第一，讲人话，不要含蓄，接地气；第二，要无我，防止自嗨，有同理心；第三，别抱怨，情绪一来，瞬间就不理智了，就发现不了机遇。
在第一个点上，就有很多在职业上做的很厉害的人，做事讲话，存在一些专业术语，让别人听不懂，这是需要去警醒的。要有用户的思维去让一个小白都能听懂。
我之前就会犯这样一个职业的毛病，讲的话都是一些心理学的术语，一般的人可能都没有听过，更别说听懂。
用户思维这一节课听完之后，让我对自己所做的行业和事情有了更多的信心，同时，一个大概的想法出来。之前因为自己学的太多太杂，比如说时间管理，演讲，禅舞，禅修，瑜伽，心理学，疗愈师等等，想要融合的太多。后面就一个雏形出来，10年身心灵行业浸泡，7年身心同疗咨询疗愈工作，与其他心理咨询师区分的侧重点在于身心一体去做工作，用户会有快速且明显的转变。近期还加上了灵性抗衰护肤，内外兼修，致力于为他人打造外美内慧，身心平衡的生活，借由抗衰护肤，这样一个爱自己的行为，去激发他人内在对自己的肯定与欣赏，对生活的热情与希望。
这些也是一个初步的整合想法，还需要继续的去精简。
再次的感谢覃杰老大的干货满满分享。
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