阅读力 | 自媒体时代，我们该如何做营销

阅读力 | 自媒体时代，我们该如何做营销

时至今日，随着技术手段的提高，各式各样的社交媒体大行其道，手机等终端在保留传统功能的同时也成为了信息的传播载体。一时间，好像所有人都在盯着自己那个方寸大小的屏幕，而你所见的一切几乎都会被打上数字化的标签。我们的生活像是笼罩在一张由社交媒体信息织就而成、密不透风的大网里，接触它们、利用它们以及消化它们，已成为现代社会人类重要的生活方式。

而这两天阅读了美国营销怪杰迈克尔波特《自媒体时代，我们该如何做营销》（Book yourself solid) ，这是一本关于自媒体营销的干货书，偏向于个人品牌，但个人认为书里营销方法也适用于企业中的自媒体。我分了好几次才看完，真的要耐下心，书中很多练习，如果加上做练习的时间、消化的时间，可能需要一些日子才能啃完，所以你也不必着急自己看书慢，有质量的看一页比擦身而过看一本要强很多。

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近几年，随着互联网的不断发展，新媒体的营销也日渐成为热门，国内虽然有一些知名的做营销职场人但是形成自己独特体系方法论的确实很少。记得有次在优米网看史玉柱的采访视频，他在营销上的一些成功案例书中的译者说也运用了直复营销的核心理念，虽然我对直复营销的理解没那么深，但是他的脑白金营销广告上确实有一套自己的实战经验。虽然很成功，但是却没有形成一套完整严谨可供别人学习的体系。国内的营销理念发展还在成长期，还在受西方先进理念的推动。

虽然这是一本很干的书，但是书中有大量的漫画插图帮助读者理解。

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这本书主要写了“顾客营门”系统，按照作者的思路分为四大模块：

模块一：我们一开始将为你的服务业生意奠定扎实的基础。如果你真的想成为超级成功的服务业专业人士，就必须有一个可以立足的坚定基础。

模块二：我们会教你创造和执行建立信任与信誉的策略。你将被视为专业领域里信誉卓著的专家，同时也赢得你欣赏的服务对象的信任。

模块三：我们会教你如何在满足顾客期望的同时为你的服务设置最佳的定价，你还会学到如何开展最诚实并且有效的销售对话方式。

模块四：我会教你如何执行自我价值提升的六大核心策略，从而让你的客户可以感知你提供的服务的价值。

如果不是正处在创业中的创业者，也可以看看这本书，毕竟当今人人都是自媒体的时代，懂一些营销早早建立品牌意识，为日后创业或者身在职场带来一些个人品牌的提升。

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莎拉的读后感

随着社交媒体更加成熟，消费者在社交媒体上行为更趋理性，社交媒体对品牌营销的作用不断显现，运用社交媒体进行品牌价值传播将会越来越受到品牌方的关注，毫无疑问是品牌营销的有效途径之一。

品牌进行社交媒体传播优势

1、精准定向目标客户

社交网络掌握了用户大量的信息，仅仅是用户公开的数据中，就有大量极具价值的信息。通过对用户发布和分享内容的分析，可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。

此外，随着移动互联网的发展，社交用户使用移动终端的比例越来越高，移动互联网基于地理位置的特性也给营销带来极大的变革。这样通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向，品牌在社交媒体网络中投放广告自然能收到更好的效果。

2、拉近品牌跟用户的距离

互动性是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势，但是直到媒体的崛起，我们才真正体验到互动带来的巨大魔力。社交媒体使我们有了品牌的官方微博，有了品牌的官方微信公众平台，甚至是头条号等各种新兴自媒体频道，在这些平台上，品牌和顾客都是用户，先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得品牌和顾客能更好的互动，打成一片，形成良好的品牌品牌形象。此外，微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统，通过寻找用户对品牌或产品的讨论或者埋怨，可以迅速的作出反馈，解决用户的问题，当然海外媒体也不例外。

3、舆论监控和市场调查

除此之外，随着移动互联网的进步，社交媒体的大数据特性得到很好地体现。而品牌如果能做好社交媒体的数据分析与处理，也能从中收到很大的好处。

首先，通过社交媒体品牌可以低成本的进行舆论监控。其次，通过对社交平台大量数据的分析，或者进行市场调查，品牌能有效的挖掘出用户的需求，为产品设计开发提供很好的市场依据。

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社交媒体传播已经不是陌生的词，对于很多品牌来说，微博、微信等社交媒体平台已经是品牌营销的必备项目。然而，调查显示，大多品牌并没有明确的社交媒体营销策略。

1、精准定位

首先，品牌应该明白自己的定位和目标群体，不同的社交平台有着不同的用户群特征，品牌第一步就要根据自身定位和客户群特征来判断和选择适合品牌的社交平台，客户群体在哪里，品牌就应该在哪里。

品牌的核心是定位。所谓定位，就是让品牌在消费者的心智阶梯中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样，当用户产生相关需求时，便会将该品牌作为首选，也就是说这个品牌占据了这个定位。

2、全面的策略

社交媒体传播行为从账号矩阵的建立、内容的规划、互动反馈机制的建立到危机公关等，都需要品牌进行详细的分析规划。建立全面的营销策略，并长期的维护下去，一定会为品牌带来价值。优秀的品牌都是围绕着传播系统整合品牌资源，形成战略体系，设计品牌的运营活动。

3、数据监测和报告

同时，实时的监控和定期的数据分析是必不可少的。品牌需要有一套监控机制来服务，找到关心的问题和相关人物并加以回馈；定期的报告和总结也是推动品牌社交媒体营销的关键，互联网上的信息千变万化，品牌的营销策略也应该与之相适应。需要注意的是，品牌更应该加强建立监控和反馈机制，或采取技术手段支撑，来实现新环境下的传播目标。

社交媒体营销的背后，是人们生活方式的变化。社交媒体品牌营销要与背后的消费者新生活方式对接，品牌的传播也要以最优化的方式融入到消费者在社交媒体下生活方式之中，这些并不容易。但是如果品牌主动结合自身用户特点，形成自有的独特的社交媒体营销策略，以最大程度地迎合用户需求，品牌传播获得成功的可能性将大大增加。

Ps：定位得在看起来！