运输公司组织司乘人员练习微笑服务迎大典

        为进一步提高司乘人员服务水平，展示良好的客运窗口形象，运输公司以此次三月三拜祖大典盛会为契机，积极行动，分批组织司乘人员专门进行微笑服务培训，以优质的服务、良好的形象欢迎中外客人回家。

      培训中，要求大家做到：微笑时牙齿露出6颗到8颗，发出“一”的声音，坚持30秒。

      另外，除了微笑服务，还要求做到使用““您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”十字文明用语，主动帮助乘客拎行李，扶老、幼、残乘客上车等服务。

      通过这次培训，客车售票人员纷纷表示，一定会和自己身边的同事一起做好旅客服务工作，当好东道主，展示咱们新郑的良好形象。