18.7.23

今天带客户体验课程，看到一个客户，因为找不到自己的垫子，在馆里撒泼，我的感觉，她的瑜伽白练了。

第一、显得她自己没素养，不顾别人在上课，当众大声喧哗还撒泼；

第二、她没有打开自己的心胸，私心太重。

店长被逼闯进正在上课的教室，找到了垫子，才算息事宁人。

那么作为管理者，不仅要做好自己管好店内事务，还要学会管理你的会员。