好的开始是成功的一半（三）

20230913（静心而论1697）：

      好的开始是成功的一半

——《尊重与希望》第2期读书营第3天打卡

        每一个来谈话的人状态不一样，我们并不会对当事人进行分类和贴标签，反而会特别关注他刚来谈话的状态，及其他的脉络，抱着理解、接纳和寻找可能性的开放状态，并且找到合适的方式，成功的邀请他与他合作，投入到谈话中间。

        在与他谈话的过程中，我们始终要少说、多听，理解他怎么回事，是什么情况，他在乎什么，想要什么，在什么地方可以达到合作一致的态度等，这样接下来就会更迅速的更有效地帮助到当事人。

        所以要看他什么状态，为什么来到这里？谁让他来的还是他自己来的；如果是别人让他来的，他的动力机会不太足，所以我们要去探讨这一点特别重要。

        针对当事人来谈话时的个人状态，德荣和伯格提出常见的三种情景，也说明可以尝试邀请当事人合作的一些方法：

        第一种，是当事人主动愿意来的，也非常清楚哪儿是他的问题，他要做什么，他想要的是什么？此时当事人有着明确的需求，我们可以一起与他协商出议题，发展出希望的未来图像，配合目前当事人愿意解决问题的高度动力，而不是以我们自己所学的知识来拖慢他的前进速度。在家里，如果孩子是这种情况也同样能用到。

      第二种，当事人他也想来，他也知道他的困境在哪里，但是他不清楚他想要什么，他也不清楚他到底自己该做点什么，这时他可能有很多抱怨，希望别人改变；对于这样的当事人，强烈面质他目前的知觉，并非是最好的方法，而是要试着尊重他的观点，而不是否定他的行为，这样会让他不舒服，认为你与另外一个人是一伙的，他就不愿意给你多讲；要理解到他，相信到他，同时将谈话的焦点从那些令他困扰的人、物转到他自身，或者回到任何他可以扮演的角色上；并将谈话引到有助于他产生正向改变在话题上，看到他，负向背后的正向意义、优势资源，包括听到他在意的是什么，把他的负向抱怨转化为正向的期待。

        第三种，当事人有可能是强制来的，但是人没有动力，也不意愿改变，我们仍然要采取未知的姿态，以及身后一步引导的方式来与他合作，好奇、具体化，看重他所看重的，听他表述他的不舒服，当他有机会表达并被理解之后，他就能讲出更多的感受与想法；他的标准需要是正向、所欲的，可具体评量以及他所能行动的；我们则需要站稳中立的位置，并从当事人愤怒或不合作的表态中，注意同理地倾听他一点点的意愿所在。