Q1、稻盛和夫今年88岁，简单来说他这辈子主要干了三件大事：
A1、27岁创办京瓷公司，做成了世界500强；
A2、52岁创办第二电信，结果又做成了世界500强；
A3、78岁时受当时日本首相之托重新出山，只用了一年时间，就把破产的日本航空公司做到了当时世界利润第一，然后又重新上市了，还是世界500强。
Q2、稻盛和夫主要的成长经历。
A1、整体来讲稻盛的童年是在炮火中长大的，父母都是平民，家庭条件不是特别好，但也不至于吃不上饭。
A2、本来他想考名牌——大阪大学，结果也没考上，只考上了本地的鹿儿岛大学，其实也不错。
稻盛和夫在大学学的是应用化学，上了大学之后，情况不一样了，成绩很优秀，毕业论文写的特别棒。
老师夸他说：东京大学学生写出来的论文也就写成你这样了，你肯定能成为一个优秀的科研人员。
A3、毕业后，稻盛就找自己的导师帮忙，导师就找关系，帮他在一个做绝缘陶瓷的小厂里找了份工作。
厂子叫松风工业，状况不是太好，当时已经是处在倒闭的边缘了。
他研发出一种当时市面上没有的绝缘陶瓷材料，可以用来做电视机显像管里的绝缘零件。
A4、来了订单也不生产，稻盛和夫一边搞技术，一边还要面对这种管理上的问题。
那时候稻盛也是刚毕业初入社会，这种局面太复杂，他也是搞不定。
加上在技术路线上，他和领导层之间也有分歧，所以耗了几年之后，干脆就辞职了。
这一段工作经历看起来不太顺利，但是对于稻盛和夫的成长来说却是个很重要的节点：
一是他利用这段时间在业内积累了的声望和资源，二是这份工作对他经营理念的形成有很大的影响。
他隐约地察觉到做企业只有技术是不行的，重要的还是一个“心”字。
A5、辞职后的第二年，27岁的稻盛和夫决定自己开公司，起名叫京都陶瓷株式会社，也就是大名鼎鼎的京瓷。
从此以后，稻盛和夫的人生就开始了一路开挂。
京瓷延续了稻盛和夫的专业技术和行业资源，加上六七十年代日本经济开始腾飞，一路壮大成为世界五百强企业之一。
A6、1984年，稻盛和夫52岁，当时社会上又发生了一件大事，日本政府宣布对通信领域进行反垄断改革，允许民营资本经营。
稻盛和夫觉得这是个好机会，于是他跟京瓷提要求说要一千亿日元做通信公司，董事会都觉得他疯了，当时京瓷全部家当也就一千多亿日元。
稻盛和夫说我们做通信，目标是把通话费用降下来，让人人都打得起电话，这事永远正确。
A7、日本航空公司是当时世界第三大航空公司，也是日本经济的代表之一。
它这一破产，对整个日本社会的信心打击非常大。当时日本首相鸠山由纪夫，急忙登门去拜访稻盛和夫，想请他出山重组日航。
要知道，稻盛和夫当时已经78岁高龄了，而且从一线退下来十多年了。
所以外界都认为稻盛和夫不可能会出山，一个功成名就快八十岁的老人，谁会用自己一辈子的名声来做这种看起来不太可能成功的事情呢。
但稻盛和夫就是出山了，他的理由还是很简单，重建日航就是重建国民信心，做这件事是正确的。
他主要做了两件事：
第一件，砍掉所有不赚钱的航线，只保留最赚钱的，这件事做起来容易。
第二件，提升服务，这件事做起来很难。
他又成功了，只用了一年的时间，日航就做到了三个世界第一：利润世界第一、准点率世界第一、服务世界第一。
Q3、稻盛和夫的经营哲学。
A1、中国的国学大师季羡林，曾经这么评价稻盛和夫，说：“世界上既能被称为企业家，又能被称为哲学家的，凤毛麟角，如果有，那也是从稻盛和夫开始的。”
A2、稻盛哲学的核心是“作为人，何谓正确”。稻盛认为，要实现成功和幸福，关键就是这句话。
Q4、任何事情只看结论没有意义，得看怎么做。那么稻盛是怎么做的呢？
A1、一是做事的动机要从利己变成利他。
公司存在的意义到底是为了把我的技术发扬光大，还是为了保障员工的生活？
这两种动机一个利己，一个利他，哪一个才能让公司走得更远呢？
稻盛说他经过这次事件，在经营理念上获得了新生，因为他思考后认为，做事的动机应该是利他而不是利己。
不要让“利他”与你的本职工作一点关系都没有，否则你就没有做事的热情。
而且利他是一件非常简单的事情，不需要什么大张旗鼓的行动，从你身边做起，做力所能及的事情就可以了。
A2、二是贯彻正道，如果你认为自己是对的，那就打赢了再回来。
稻盛和夫说从父母身上，他学到了一个很重要的道理：
那就是正确的就是正确的，绝不能扭曲，无论多么困难的局面，他唯一会的办法就是正面进攻。
Q5、在具体的企业经营中，稻盛和夫是怎么做的。
A1、稻盛和夫先是打了一个很妙的比喻，他说螃蟹是根据自己壳子的大小来打洞的，企业也是一样，企业的成长是无法超越领导者的器量的。
所以一家企业要想壮大，首先领导者得先成长为一个受人尊敬的人。
A2、稻盛和夫在企业经营上，最著名的就是他创造的“阿米巴经营法”。
阿米巴是一种虫子的名字，它很小很小，只有零点几毫米，但是这种虫子能根据环境的变化改变自己的形态，所以生命力很顽强。
阿米巴经营法最主要的两个特征就是独立业务和独立核算。
阿米巴模式，就是把事情尽量细化，这样保证了每个工作单元都能做到“自己的事情自己想办法干”。
阿米巴方法就是从业务和时间两个维度上，把企业无限的细分成小单元。
A2、稻盛和夫发明了一种控制过程的办法，叫“单位时间核算表”，通过这种方式来控制每个阿米巴单元的经营过程。
Q6、阿米巴方法的缺陷。
A1、一是管理成本会很高，拆成那么多小单元，每个都独立核算，管理成本肯定高。
A2、二是因为独立核算，每个单元之间肯定会打自己的小算盘，协同起来会不会费劲呢？
A3、对于第一个缺陷，你得根据自己企业的情况来评估了，拆不拆，拆到多细，这你得算好成本和收益，看划不划得来。
A4、而第二个缺陷呢，那就是要建立利他的企业文化，只有在这个前提下，每个阿米巴单元才会形成统一的信念。
S、《心》：稻盛和夫的一生嘱托，作者稻盛和夫。
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