最近,一直在看《设计师要懂心理学》这本书,有很多的知识点跟大家分享一下。
首先,作为一名已经从事3年的UI设计师,我很庆幸一直在这个工作岗位上继续的大步向前,我身边的很多朋友都已经转行做了别的行业,有教师、会计、金融,有甚者已经创业了,并且很成功,但是设计一直是我喜欢的专业,很有美感的一份职业,给别人带来美感的同时,自己也深陷其中,陶醉其中。
以前从来没有想过自己看完一本书会写观后感,我自认为我的语言表达能力是不够的,而且很欠缺,但是看完这本书就有了想写的冲动。
这本书我一共看了5遍,可能一两遍还不能充分理解里面的含义,俗话说“书读百遍,其义自见”,看来我还得看95遍才能达到那种境界吧,呵呵......
探究人的心里是件很神秘的事情,这本书是站在设计师的角度来探知用户的心里,让我们的用户从设计中收益,事实告诉我们,要想有好的用户体验完全取决于你对用户的了解。
他们是如何思考的,如何行动的,又如何促使他们一步一步的点击网站的,他们最在意的东西是什么,会犯哪些错等等。
今天我们就一个点来跟大家聊一聊。
假如你正在为信用卡还款,你必须要考虑每张卡需要何时还款,确定还款金额,最后在点击相应的按钮来完成支付,这个过程中,你同时需要大脑思考(认知),浏览屏幕(视觉),手进行点击操作打字(行动)。
这人机工程学里,这些统称为负荷。理论上,你可以承受这三类负荷:认知负荷,视觉负荷,行动负荷。但不同的负荷使用的脑力资源也是不同的。如果让用户思考、记忆或心算,他们的脑力资源就会耗费的更多。所以,负荷所花费的资源从多到少的排列:1、认知负荷2、视觉负荷3、行动负荷。所以,我们在设计页面的时候,若你需要增加几次点击,但用户可以因此减少思考或记忆的内容,那就是值得的,因为点击的负荷比思考的负荷更小。
但也有增加负荷的,最好的例子就是游戏,游戏是通过增加大量的视觉负荷来吸引用户的,同时还有行动负荷。
所以,评估一个现有产品的负荷,看看能否通过减少负荷让他变的更容易易用。设计产品时,让用户思考或记忆的认知负荷会耗费更多的脑力资源,可以通过增加视觉负荷或行动负荷来减少认知负荷。
今天就先讲到这里吧,下次我会跟大家分享别的知识点。
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