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你是否抵触寻找新客户的艰苦过程?
老客户是金融销售经理的生存之本,新客户是销售经理的发展之根。任何产品都伴随着客户的流失,即使是可口可乐,每年都有大量的用户流失。这也是为什么像可口可乐这种明星产品从来不吝啬做广告的原因,永远坚持寻找新客户是企业发展的关键,对于销售经理更是如此。
开发的客户越多,销售经理的收入就会越高,这毋庸置疑。但是绝大多数的销售业务员都不喜欢寻找新客户,这容易理解,销售本身就是大概率失败的事情,当然没有人喜欢被人无数次的拒绝。公司都会要求销售经理开发新客户,但是少有公司得到理想的结果,那是因为绝大多数销售经理并没有积极的开展这项工作:硬着头皮拨打电话,希望电话占线;坐地铁1个小时到客户那里,只聊两句话遍安慰自己完成陌生拜访任务离开,再坐1小时地铁回公司等着下班,这都是常见的销售场景。
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如何改变这种现状那?这需要有经验的销售负责人对销售经理不断的进行培训,这里有一个重要概念:就是销售经理的注意力需要放在最终的结果上,也就是你是否成功的开发了新客户,寻找新客户是一个必经的过程,无需过多关注。
没有金融证券客户资源和理财名单的话,寻找潜在客户的时间可能会很长,不同的行业差距会很大,之前我做的建材行业半年甚至一年才能找到并完成一个客户的合作,现在的互联网行业,有时一天就能完成几个客户的合作。不可否认,陌拜、外呼等方式寻找潜在客户在所有销售活动中不是件令人兴奋的事情,这是因为它发生在销售的早期阶段,虽然付出很多努力,但似乎看不到什么回报。尽管如此,无论它是否能引发你的兴趣、回报是否迅速、是否丰厚,从策略上看它都是最基本的销售活动。量变引起质变,只有持续不断的开发新客户,才能使投资业务员的销售业绩上升一个层次。
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很多投资理财经理到结束自己的销售工作生涯时也没有完全凭借自己的销售行为获得一个客户,这是一件遗憾的事情,因为他无法从中获得销售成功的兴奋感,付出努力之后得到回报的成就感。当你需要再次开始寻找新客户时,可以回想自己过往的成功销售经历,并且把它们总结写在一张纸上,贴在醒目的位置,时时刻刻提醒、勉励自己:正是因为你主动寻找新客户的行为,才使你成功销售了你的产品,给你带来了非常好的结果,并且帮你的客户解决了问题,这是多么美妙的事情。
牢记:你不需要把注意力放在结果上,只需要坚持去做,一定会慢慢积累出效果。
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