我们中不少人会把道歉当作有礼貌的表现,但真的是这样吗?
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有社会学家研究过,在日常生活中,人们常常为不是自己的过错道歉。这种过度道歉,不仅不会对我们毫无帮助,而且会损害我们的自信。
过度道歉是否跟性别有关呢?也许有,也许身为女性,我们会对自己是否打扰了别人更为惶恐。
但是社会学家告诉我们,我们不需要通过说“对不起”来表现自己的通情达理,我们其实可以采用其他的表现方式。比如说,会议上你想提一个建议,比起说“对不起打扰了”,不如直接说:“我有一个想法”,或者“不妨我们来尝试一下这个方案”。
有一个神奇的词,可以替换掉大多数道歉的场合,那就是“谢谢”。
比如说,有次午餐会议一个学者迟到了,对方匆匆赶来时,微笑着说:“谢谢你们的等待”,所有人都说“没关系”。随后的午餐大家仍然很愉快。看,这就是这个神奇词汇的魔力。
同样,如果你和朋友在一起,你突然意识到自己一直在抱怨,这个时候,你只需要停下来,对朋友说:“谢谢你的倾听”,或者“有你在我身边太好了”,朋友一定会体会到你的感受。
一个补充,这其实是个TED演讲,在油管上。有兴趣的朋友可以去搜索。 这个社会学家的名字是Maja Jovanovic,她的演讲是:Sorry to bother you, but do you say "sorry" too much? What to say instead. 名字略长,随便搜索演讲者或者演讲名,都能找到。
以上。
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