第一章:中国社会各阶级的分析
【概述】
1.这篇文章,对当时的人群进行了细分,用阶级和等级的方式进行评估(是的,相当于王者农药的资产阶级一星,大买办这种)。这里主席同学使用了“谋生所需的资源,和谋生所拥有的资源”——即生产资料是什么来确定段位,用对生产资料的占有情况确立等级——这是一个良好的用户分群的思想
2.用户分群之后,用户画像。这里要注意主席同学关心的是哪些重点——(1)最大的重点在于她们对于革命的态度,以及为什么会产生这样的态度,这个态度背后的基础前提是什么?这个基础前提是否容易更改?「例如:对于买办阶级,指出其想要发展必须附庸帝国主义,所以无论如何会讨好其他国家,成为附庸一样的存在」 (2)描述“理性人”的时候,可以只谈利益,但是对于不那么理性的人来说,比如无产阶级和半无产阶级中,大部分人并未能计长远,于是想要把握这个群体的特征,则更多的需要更感性和更接地气一些。所以,这些人平常是怎么看待其他阶级的,平时生活是怎样的?平时生活中,最普遍支配大家的恐惧是什么?(比如文中就提到过诸如青黄不接伸手借钱高利贷,年末无存款荒年讨饭有求于人),是否有对未来的期望(这个在对于无产阶级的描述,每个都有,所以为什么呢?毕竟这决定了到底要破罐子破摔还是继续期盼目标的达成) (3)要看别人怎么说,要看别人如何做,——并且将这些行为和言语作为论证的依据来佐证和修改假设。比如文中,反复提到拜赵公明财神爷,这就是个很好的数据指标嘛,香火程度量化不了太细但是还是能分出层级的呢。这算半个“利用数据分析的反馈功能”
3、上一个步骤能确定每个人群,对于“搞革命”这个新项目的态度和忠诚性。但若创业时,要将人民作为工具一般看待并且发挥最大效果,就必须对每一个人群所拥有的或者潜在的资源进行评估。比如对无业游民的评价:——破坏性大,但是很勇敢是个愣头青,如引导得法(hu you,xi nao),可以变成革命力量
4、最后,注意下,每个细分维度来说,如果又没有资金支持,又没有忠诚态度,人数也不多的,是不会被考虑在内的。
【结论】:这一篇文章主要介绍了,开展新业务时,如何分维度细分各方势力,己方关心各方势力的时候要注意各方的态度、忠诚度、和所拥有的有型无形资源。并提供了一种用户调研的可能倾向——用它们的刻板观念、语言、行为、平日生活的常态恐惧、对未来的计划和期盼——这几个方面来描述用户。最后问题来了:为什么要选这几个方面来描述?这几个方面是如何与“革命”——这个新项目联系起来的呢?
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