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不立则废

不立则废

作者: 兰文海 | 来源:发表于2020-07-28 21:57 被阅读0次

    在进行一项重要的工作时,预设问题的解决方案是非常的重要的。

    作为一名配送员,有时会遇到爆单的状态,特别是周六日,碰到下雨天就容易单量暴增。

    上周六就遇到了这样的情况,在这三个月的时间里,也遇到几次,发觉并没有什么有效的处理方法。

    一样的手法:先系统派单,找不到就放弃,送拿到的单;后面就直接排队领单,手工输入,靠时间来消磨。

    先说说现场情况与问题:

    在遇到爆单时,整个台面上就有两三百的订单堆积在那里,待打包与拣货的也是各有两三百。

    台面放不下时,地上会占一些位置来放置。有些人又贪图方便,不看情况,把车停到了里面,十三四平停着十几辆电动车,只剩一点点的地方用来放着订单。

    台面与地上根本放不下。后台不断有新的订单打包出来,因为堆积找不到来不及派送,最后只是越积越多。

    再加上小票一沾水就烂或者在搬来翻去的时候掉了。

    感觉烦琐,省略这几段,遇到的问题主要就两点:

    1.订单堆积,不容易找。

    2.订单上没有小票,导致不知道是什么单。

    前文已经说过了他们的处置方法,与往日一样,没有进行过多的人为干预。

    结果:我一个半小时就跑了三单,往日应该是要有十单,效率只有30%。

    我的想法:

    关于订单堆积的问题。在种情况下,禁止车再进去,把外面的位置清理一下用来停车,里面的空间腾出来,就要更多位置可以放订单,这样就可以减少堆积,会更容易找一些。

    关于小票的问题。在雨天应该使用一些防水的纸质来打印订单,这样就不容易把订单小票给弄没了。

    我不知道是否有人想过这个问题,也许还有隐情我不知或者是因为一直如此,所以大家都习惯了这样。

    在日常生活中,面对习以为常的事情,特别是子啊特定环境下容易出现的问题,是需要试着去想象有没有更好的解决方案。

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