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功能设计与落地 -- 3.多需求方的均衡

功能设计与落地 -- 3.多需求方的均衡

作者: 祖斯曼 | 来源:发表于2021-04-14 14:40 被阅读0次

            需求的来源来自不同的角色,需要我们均衡多需求方诉求,找到满足大多人合理的解决方案,多需求方均衡是要明确做哪些,先做,后做哪些功能,做到什么程度,不做部分需要什么办法解决。

    均衡之后产出物及思考维度:

    产出物:功能模块设计思路,需求MVP;

    思考维度:

    1.企业角度--需求商业行:企业是需要赚钱的,赚钱的方式就是要成就我的客户,节约我的成本,成就客户提现在帮助客户解决问题,越是客户需要的问题,越是我优先需要做的事情,而节约成本就是需要考虑我的投入产出比,考虑落地,开发,实施,人力,时间成本;有时候为了抢占市场,是可以考虑投入产出比较低的事情,需要根据企业所处的局势来判断;

    2.客户角度--需求合理性:主要考虑需求合理性,客户诉求是否合理,能否给客户带来业绩效率提升,成本的降低,管理的便捷,但合理不代表不一定我们应该为客户实现该需求,应该考虑放在哪个模块,谁去实现,只有把这个需求纳入到合理模块,才是真正的需求。

    企业内是有不同角色构成,不同角色诉求不同,我们设计saas 时,应该从以下几个角度去分析:

    业务角度:是否解决业务痛点,是否遵从业务流程,是否匹配业务职能划分,为业务带来哪些提升;

    财务角度:是否符合客户财务规范;

    数据角度:沉淀了哪些业务数据;

    管理角度:客户使用此功能满足的管理诉求;

    同时客户的不同角色,对系统认知程度是不一样,他们往往希望在一个功能模块去解决他们的所有问题,产品经理需要均衡考虑最佳的实现路径

    1.考虑功能点划分,到底在哪个模块为客户实现较为合适:这个判断依据,既要考虑业务场景的实际划分,也要考虑产品架构的匹配程度;

    2.考虑功能一旦实现对其它模块或者其它角色的影响:需要有较好的产品视野,有推演和预见能力,用变化的视角去看演进,知道自己做的功能在整个架构的定位,以及其走向趋势。

    3. 要考虑不同角色之间的矛盾点如何调和:例如管理者希望对员工进行更加细致管理,这无疑会增加员工反馈工作量,我们的产品设计,有时候是需要做选择题,有时候是做问答题,要依据产品设计的主目标,确定设计思路是倾向那个队伍或者角色中。

    4.需要考虑是否有被发现漏洞:不同角色诉求本身也是多场景推演,在推演过程中发现问题,输出正对性解决方案;

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